清河区六项措施提升旅游接待质量

预计十一黄金周游客将达十五万人次

    清河区采取六项措施创造良好的旅游环境，全力做好十一黄金周旅游接待工作。

    一是成立了十一旅游黄金周接待领导小组，制定了《清河区十一黄金周旅游接待工作方案》和《落实十一旅游黄金周接待工作的应急预案》，组建了景区临时综合执法大队。二是加大对旅游区环境的整治力度。旅游局组织专人对旅游区内各经营单位的旅游设施及环境进行拉网式检查，彻底整治景区环境卫生，杜绝白色垃圾等对环境的污染。三是加强对旅游市场的检查。严查旅游区内的野导、黑车，加强对散客和“一日游”的市场管理，严打抢客、宰客的不法行为。四是加大对易发生事故的旅游项目和设备的检测，同时对易发生火灾、食物中毒的餐馆、摊点等场所进行重点检查，排除各种不安全隐患。五是组织公安、卫生、工商、消防、文化、交通、技术监督等部门进行一次安全拉练检查，发现问题及时处理，并做好了处置突发事件的准备。六是组织了对服务行业的教育培训班，努力提高服务质量。为了提高服务水平，清河区旅游局认真组织了对导游及相关服务人员的培训，并且设立了公开服务电话，保证接到举报投诉电话后十分钟到达现场，第一时间为游客排忧解难。

    据了解，预计今年十一黄金周期间，清河区将接待游客15万人次，旅游收入8175万元。

信息来源：铁岭日报

方玲  记者  张晓宁