房石镇三举措全面推动村能办家门办便民工作

（1）强化培训。围绕学习为民服务事项内容组织镇村干部开展集中培训3次，现场知识测验1次；利用微信、QQ等平台上传转发相关音频资料20余条，在线解答问题5件。通过学习教育引导干部树牢为民服务宗旨意识，做好群众的代办员，走一路、代一路、办一路，切实提升群众的幸福感和获得感。

（2）加强宣传。利用赶集日组织干部到集镇人流量较大地段开展集中宣传4场次，发放宣传资料1100余份，现场解答群众问题8件；督促镇村干部高效开展入户宣传工作，在宣传的同时深入摸排掌握群众所急所盼所需，将信息梳理汇总到镇便民服务中心进行台账登记式管理，并落实相关站办所限期办理到位。

（3）优化服务。针对现有办事流程进行再简化再优化，制作办事“一折通”折页和海报，并落实专人对来访群众进行一对一服务，帮助群众快速办理相关事项，切实做到群众办事最多跑一次，真正打通群众办事的“最后一公里”。（房石镇：曾祥云）