服务要再优化

恩施日报评论员

当前，全州正对标全国一流、全省领先标准，加大力度优化营商环境、最大限度激发市场活力，全力打好疫后重振民生保卫战、经济发展战。

营商环境好不好，关键看服务是否优化到位。各级各部门要坚持需求导向，强化服务意识、创新服务方式，以没有最优、只有更优的服务满足企业和群众需求。

服务再优化，要着力构建亲清新型政商关系。当前，有些干部与企业家打交道存在两怕：一怕出事，谈商色变，遇到企业家躲着走；二怕有事，怕企业家给自己找麻烦，电话不接、文件不批、事情不办，这都破坏了营商环境。相关部门要列出政商交往正面清单和负面清单，明确哪些事情可以做、哪些事情不能做，让党员干部敢于愿于和企业家正常交朋友。要探索开展企业家沙龙，建立常态化建言机制，广泛听取有关企业、行业协会、商会的意见建议，从构建亲清新型政商关系入手，着力营造重商、亲商、暖商、安商浓厚氛围。

服务再优化，要当好服务企业的店小二。坚持有呼必应、无事不扰，持续推进州领导七个一联系点和领导联系企业制度，完善企业问题收集、台账管理、***回访、定期督查等机制，切实帮助企业破瓶颈、解难题。在联系服务中要把握好度，充分尊重市场规律、尊重企业主体地位，不干涉企业正常经营，不增加企业负担。

服务再优化，要开展服务评价。建立政务服务好差评制度，建好用好优化营商环境投诉平台，广泛接受社会监督、舆论监督，以监督、问责倒逼服务再优化。服务优化不能只停留在口头上、落在纸上，而是要落实在行动中，坚决杜绝门好进、脸好看但是事难办，坚决打破玻璃门、弹簧门、旋转门等隐性壁垒，真正树立产业第一、企业家老大的思想。

服务无止境。全州上下要持续不断优化服务，全力升级我州营商环境，为加快建设鄂西绿色发展示范区、全国先进自治州凝聚磅礴力量。

责任编辑：郑晓涵                

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