优化营商环境专栏丨漳河新区树立服务意识擦亮金字招牌

今年以来，新区对标对表全省最优营商环境，聚焦“办事更高效”、“经营更便利”、“服务更贴心”，便民服务提质增效、市场主体健康成长、包联服务扎实展开、营商环境持续升级。

干好群众“服务员” 便民服务暖人心

为进一步方便企业和办事群众，延长政务服务时间，弥补非工作时间的服务盲点，漳河新区政务服务中心设立24小时自助服务区，不仅可以在8小时工作时间为企业和办事群众提供自助服务，省去排队时间，缓解窗口办事压力，而且可以在8小时工作之余，为企业群众提供“不打烊”政务服务。

为***企业“准入不准营”难题，新区行政审批局以推进“一业一证”改革为突破口，首批推出为19个高频行业颁发行业综合许可证，企业只找一个窗口、完成一次申请、提交一套材料，办理一个许可，即可实现“拿证即开业”。目前，新区已全面开展便利店、超市、饭店、药店、网吧等19个行业的“一业一证”主题服务，已累计办理“一业一证”11件，让“不用跑”为常态、“跑一次”为上限，群众“只进一扇门”、办完所有事。

做好企业“贴心人” 要素保障增动力

良好的营商环境就是生产力、竞争力，更是激发企业创新活力，塑造城市核心竞争力的关键和基础。为此，新区开展政策宣传、申报、兑现全承包，由行业主管部门***开展政策宣传，现场办公帮助企业整理申请，陪同企业提交申报兑现，对于免申即享的惠企政策满足条件第一时间兑现，企业足不出户就能完成兑现，今年以来新区已为32家企业累计兑现各类惠企政策资金886.33万元。

此外，为进一步助力企业做大做强，新区积极组织招聘专场、开展金融早春行等要素助力活动，累计组织38家次企业开展8次线上网络招聘，促成352人达成留荆就业意向；组织线下招聘集市，发放各类就业创业政策300余份，达成就业意向126人，登记拟招用69人；分两批次组织辖区企业与银行对接，共摸底融资需求3亿元，首笔“政采贷”业务成功落地，企业实现融资1000万元，有效缓解新区企业用工、融资等难题。

当好项目“好管家” 包联服务促建设

今年以来，落实新区领导班子成员包联重大项目和重点企业制度，扎实开展“进、解、促”活动，建立常态化政企联系机制，每月梳理三张清单（问题清单、责任清单、时限清单），切实打通项目建设和企业发展的堵点、难点和痛点，大力实施政策解读、手续解惑、流程陪跑、审核陪办等助力行动，为项目和企业提供全环节、全链条、全流程服务，确保各项工作和政策落实落地，先后完成荆楚印象文化产业园、三国文化创意产业园等5个项目征迁清零，为可可田园文旅产业园、中国农谷·昆虫世界等省市重点项目争取中央、省预算内资金450万元；协调方阵人才港项目土地摘牌、三国文化创意产业园合作洽谈、省航管中心电力供应、可可文旅产业园征地拆迁等问题20余个，以实际行动为项目和企业发展保驾护航。