书院街道向阳社区防控不松懈服务在延续
防控不松懈 服务在延续
——探访书院街道向阳社区
当前,疫情防控进入常态化,社区如何开展常态化防疫工作?4月30日,记者来到孝南区书院街道向阳社区进行探访。
地毯式、网格化摸排
确保“不漏一户、不落一人”
上午9时左右,在向阳社区服务中心,记者见到童蓉时,她刚刚从市场上巡逻回来。
“西大菜市场在我们辖区,人口流动频繁,管理难度大,现在我们每天一早就去市场巡逻,督促市场抓好疫情防控工作。”童蓉告诉记者。
童蓉是市国资委副主任,自1月31日下沉到向阳社区以来,她带领10名工作队员协助社区开展疫情防控工作。
据了解,向阳社区是个老旧社区,辖1400多户,近5000人,分四个网格。辖区内三无小区多,有两个村湾,一个市场(西大菜市场)。
如何确保辖区内人员信息,特别是境外或武汉返孝人员信息应登尽登?
“在城市解封之前,社区工作人员就已经把辖区空户信息排查出来,并逐户张贴告知书,主动取得联系。”童蓉介绍,从4月19日起,他们又协助社区网格员,结合第七次人口普查,利用三天时间集中入户进行地毯式摸排,再次核实辖区内境外或武汉返孝人员信息。
“这次我们摸排得更具体,反复核对户口和常住人口,摸清辖区内每个人的去向。”童蓉说,辖区内共有在境外人员20人,截至目前,无境外人员返孝。
联防联控 群防群治
织密社区疫情防控网
“我们湾里今天有个从外地回来的,你快来一下!”4月23日,向阳社区向家湾的组长打电话向杨敏报告。
杨敏是向阳社区四网格的网格员,接到电话后,她迅速来到该户居民家中。
原来,由于疫情影响,这一家四口被隔离在黑龙江,刚刚返回村里。了解情况后,杨敏依次对他们测量体温,查看绿码,并将其具体信息录入在册。
“这段时间请你们自行居家隔离,每日报下体温,有什么困难可以向我反映。”杨敏边嘱咐边加上对方微信。
据杨敏介绍,四网格内有400多户,辖区单位较多,还有一个村湾——向家湾。疫情期间,社区选派了两名热心村民担任村组长,配合网格员抓好村里的疫情防控工作。
“向阳社区防控力量目前仅20人,包括6名社区工作者,11名下沉干部和3名街道包保干部。”童蓉说,疫情防控进入常态化,仅仅依靠这20人远远不够,必须动员各方力量!
4月中旬以来,社区再次动员辖区内物业人员、楼栋长、村湾组长、辖区单位负责人,督促指导他们抓好抓实当前的常态化防疫工作。
精细化、精准化服务
赢得居民信任与赞誉
“感谢社区,感谢网格员孙丽红!”4月中旬,三网格内一商铺老板李某某给社区送来了5箱水果和一面锦旗,连声表示感谢。
原来,疫情期间李某某被隔离在老家四川,一直到解封后才返孝。孙丽红经常主动联系李某某,告知这边的情况,并提前告知他回来前要办理哪些手续。开业后,孙丽红又主动***提供消毒水,指导李某某如何做好防护工作。这让李某某非常感动。
记者看到,在向阳社区服务中心会议室,墙上挂满了锦旗。
“这些锦旗有辖区单位送的,有物业送的,有业主委员会送的,还有个人送的!”童蓉介绍,3月份以来,向阳社区共收到了31面锦旗。
“我家楼下有个人影,我心里有点怕,晚上睡不着,你能不能来看哈?”4月下旬的一天,辖区内一位73岁的何爹爹向网格员刘丽打来电话求助。
刚下班到家准备拿钥匙开门的刘丽来不及歇口气,立即联系同事前往何爹爹的住处。
原来是辖区内的一租户,因家里没有wifi,晚上出来蹭网,“我不是坏人,白天你们老是有人巡逻,还劝我不要在外面逗留,我只好趁晚上出来蹭网。”
刘丽让该租户出示身份证,说明住址信息,并与录入信息比对后方才放心。
“如今,遇到困难,社区居民都会想到社区和网格员。”童蓉说,“虽然卡口撤除了,我们的服务在延续!”