点军街办为民服务解难题高龄津贴漏发格格接力补齐
本网讯(通讯员刘芸)小李,你帮我看看,我的高龄津贴到账了没啊?5月23日,在至喜社区紫阳二区江爷爷家里上演了暖心的一幕。原来网格员李平是来给老人核实高龄津贴到账情况的。李平看到江爷爷手机上的到账记录,仔细查看了他到账的金额和次数。这一看才发现老人的高龄津贴好像不太对。李平给老人讲道:江爷爷,您的高龄津贴好像是少了一个月,我帮您问一下是什么原因。江爷爷听后笑道,少了一个月不要紧,也不是什么大钱,免得再麻烦你们了。李平连连摇头道:这怎么会是麻烦呢,不管多少钱这是您该享受的权益,您放心帮您反映下,如果有遗漏,帮您补回来。
据悉,江爷爷今年2月份满80岁,按照政策,当月满80岁,当月就可以领高龄津贴。今年1月,李平根据工作提示为江爷爷提交了高龄津贴申请。到4月份应该是领3个月的钱,但帐上只有2个月的。为了搞清楚缘由,李平与老人户籍所在地社区民政专干取得联系。核对后发现可能是在审核的时候存在着时间差,所以造成了漏发一个月津贴的现象,这种情况如果确定属实可以补发。同时申请的还有小区另外两位老人,既然江爷爷差一个月,那另外两位老人是不是也有同样的情况呢?带着疑虑,李平找到了另外两位老人,经查看老人们近几个月的***明细。经核查,这两位老人也少发了一个月。
随后,李平将流水明细拍照提交给老人所在的户籍地社区,民政专干在核实后,情况属实,确定将于本月给三位老人补齐漏发的高龄津贴。得知结果后,李平立即打电话给江爷爷,老人家连连赞赏,直说给你们添麻烦了!
高龄津贴是政府给老人的温暖关怀,老人快到年龄了我们要主动去为老人核实申请,每个月的高龄津贴也要发放到位,关乎老人的问题我们疏忽不得,这也是我们应该做的!李平说道。