区国税局便民小卡片提升办税效率
为更好开展便民办税服务工作,开年伊始,区国税局针对纳税人集中反映的问题,专门制作发放了大量便民服务小卡片,有效提升了纳税人的办税效率。
眼前这位手拿小卡片的纳税人名叫刘黎,她告诉记者,刚参加工作的她对税务办理还不太熟悉,但现在有了这些 小卡片后,她可以轻松办好税。
刘黎说:这个小卡片特别方便,都不用问工作人员,上面把***代开、登记、文书受理这些都写得很清楚,一目了然,看了就知道要带什么资料,就不会有遗漏。
据区国税局办税服务厅负责人介绍:我们首先针对纳税人通过网领***遇到的常见事项给他们分派一张小卡片,如果纳税人有需求的话,可以通过电话联系,或者以留言的方式说明需要哪一类的卡片,我们可以随着网领***的邮寄单,把小卡片也寄给纳税人,实现了纳税人足不出户就可以享受到便民办税的一些小措施。
截至目前,区国税局已制作流程类、资料类、操作类三大类便民小卡片,发放网领***、***扩版增量、三方协议、外经证办理等便民小卡片约38000余份。纳税人不仅可以在办税大厅领取到这些小卡片,工作人员也会根据纳税人的需求,在网领***寄送的同时,将小卡片一并寄给纳税人。
今后,区国税局还将进一步对纳税人的咨询问题和工作中的疑难问题进行归集,推出更加便民的小卡片。