圆满完成G107东西湖段大修施工期间安全保畅工作
9月4日起,G107东西湖段大修封闭施工,从武汉北收费站通达G107国道的双向四匝道临时封闭为双向两匝道,严重影响进出站车辆通行。针对G107国道施工和迎国检保畅的双重压力,京珠管理处从提升通行能力、强化现场管理、优化保畅预案等方面着手,确保道口安全畅通。
人员安排到位。明确各岗位人员职责,合理安排班组人员分布班次,制定详细的道口人员分配情况表,坚持一线工作法,做到值班领导统一指挥在一线、稽查队员科学管控在一线、收费班长全面协调一线、机动人员顶岗补位在一线,不断优化保畅举措。同时,加大对员工岗上行为的监管力度,确保各项工作细节链接无遗漏,现场收费人员信息传达通畅。
机电保障到位。G107施工期间,指定专人对所有机电设备进行巡查、测试以及保养,坚持做到每日检查、每周总结、每月分析,并负责将各道使用情况记录于对应班次监控值班日志,做好有关注意事项交接。同时,做好便携收费机的系统升级、充放电等日常维护、保养等工作,确保各项机电设备正常运转,收费各环节运营秩序良好。
应急管控到位。当广场通行车流量达饱和状态时,及时启动应急保畅预案,出口按照ETC车道切换人工车道、开启复式费亭、增加便携机的层级响应顺序,依次开启备用车道进行收费,同时,指定专人在收费广场指挥客货分流;入口采取“弱化车牌、自动发卡机转人工、发预制卡、ETC车道转人工”的四级联合保畅模式,最大限度提高道口通行速度。
内外联动到位。当班人员加强对内外广场的巡查工作,认真填写《班组人员现场工作安排表》,对现场保畅的执行情况进行监督。当收费站内外广场的上下行匝道出现通行不畅情况时,收费监控员及时向交警、路政、施工方等部门请求协助,第一时间进行处理,同时,利用亭外广播进行温馨提示,备好零钱与通行卡,实现应急事件快速处置。
服务举措到位。把好时间节点,优化细节服务,在施工前一周,组织召开沟通协调会,通过高速公众微信、电子情报板、宣传单、走访物流企业等多种形式预先发布施工信息,并考虑到司乘便利、通行安全等多重因素,对绕行方案进行多次优化。同时,在每日中晚班现场交接时点,收费人员新增“请稍作等候、感谢您的理解与配合”等文明用语,有效提高社会司乘认可度。
截至10月18日,G107东西湖段大修施工结束,京珠武汉北所出入口双向外广场匝道恢复正常通行,车辆通行秩序井然。