地铁钢都花园站工地实现零投诉
6月21日,正值中考,在建的地铁12号线钢都花园站一片静悄悄,工地200米范围内有一处考点,按照全市“静音护考”规定停止施工。当天,青山区城管执法督察大队直属二中队副中队长朱波到此例行巡查,他说:“这个工地2019年进场,刚开始机器一动就有居民投诉,现在基本零投诉。”
上午10时许,在友谊大道与园林路交会处,长江日报记者看到,地铁12号线钢都花园站非常安静,但所有施工人员并没闲着,他们全部转移到100米开外的钢都中学考点,设置了家长休息亭,准备了矿泉水和折扇,方便送考家长休息。
今年高考、中考期间,项目部施工人员停下手头的活,全力加入护考行列,附近街道社区以及学校师生家长纷纷点赞。
降噪加告知,主动作为得到居民谅解
一个地铁工地,从打围、管线迁改、基坑开挖、主体结构施工到水电气安装、车站装修、恢复路面,施工周期平均五年左右,尤其是位于中心城区的地铁工地,不仅要保证工期进度、质量安全,还要尽量减少对周边居民生活的影响,困难重重,这也考验着城市精细化管理水平。
“这个工地是2019年下半年进场的,当时只要机器一开动,马上就有市民投诉。”施工方项目经理肖振说,一有投诉,城管队员立刻***。
青山区城管执法督察大队直属二中队队长叶梅陵介绍,刚开始这个工地的投诉非常多,因为工地紧邻居民小区,施工噪声对居民生活影响较大。“为了解决这些矛盾,我们联系社区,组织项目部人员和居民坐下来谈,听取各方意见。”叶梅陵说,经过座谈发现,最令居民讨厌的不是长期浇筑混凝土的声音,反而是一些机器设备发出的低频噪声。
于是,施工单位开始想办法解决,给现场大型设备安装了消音器,并对部分设备进行打围封闭、安装隔音棉,减少设备噪声污染。因部分设备加工的特殊性,噪声实在不可避免,项目部将靠近居民楼侧的加工设备迁移至靠近马路一侧,尽量让噪声远离居民区。
“每天施工时间不超过晚上10点,将易产生噪音的工作放在白天,尽量减少夜间噪音的产生。”肖振说,由于施工工艺的特殊性,对于夜间无法避免的生产任务如混凝土连续浇筑等,项目部提前向城管及社区报备,尽量减少噪音,提前取得居民谅解。
“这种充分沟通的做法取得了很好的效果,由于提前告知到位,居民对于无法避免的一些施工噪声也表示理解。”叶梅陵说,城管和社区作为纽带,为企业和居民搭建对话平台,主动作为减少了矛盾,近三年时间证明行之有效。
为居民解忧,施工不能只管围挡内的事
当天上午,朱波巡查工地后,又和项目副经理周磊走到工地旁边的钢都花园126小区东门,查看现场。
居民韩敬田反映,东门外是工地围挡,中间仅有两车道,附近有2家银行,不少用户总把车停在门口,又占了一股道,居民***左转才能到园林路,由于仅剩一股车道,机动车进出不方便。
周磊说,接到这个问题后,项目部马上和相关部门联系,经过研究,这里的围挡可以向内移,预计7月初完成,机动车道将变宽。
“我们的认知也在发生变化,原来施工只管围挡里面的事,现在围挡外的事也要管。”周磊说,工地周边社区或单位遇到一些困难,他们会主动伸出援手。“卫生服务中心门前的夜间照明不太亮,我们就帮忙在护栏安装一排灯带,方便居民出行。这些事对于社区来说可能较难,要找专业人员和工具,但对我们来说却是举手之劳。”
这三年间,冬季天气寒冷,道路容易结冰,项目部对周边道路撒盐融雪,并在雨雪天气,给道路铺设麻袋进行防滑处理。遇大雪天气,还对周边人行道进行扫雪除雪,方便行人通行。这些举动,居民一一看在眼里,记在心里。