双十一活动结束县消协未接投诉
今年的“双十一”已经过去20天。11月30日上午,记者从县消费者协会了解到,截至目前,我县消协没有收到一起相关的消费投诉。
据了解,在双十一即将到来之前,县消协就通过相关媒体发布了双十一消费警示,提醒广大消费者要科学、理性消费,不跟风,不为商家的折扣宣传所动,同时注意保存好相关消费票据和消费记录,便于事后消费维权。
县消协秘书长邵步楼说:“‘双十一’活动开展了近10年,这其中的得失消费者心知肚明,究竟消费者通过这个活动省了多少钱,占了多少便宜,大家都知道。多年来,各级消协组织开展的消费教育、消费警示还是起到了一定的作用。”
今年的“双十一”受新冠疫情影响与以往稍有不同,“双十一”优惠力度大同小异,但商家的销售促销手段层出不穷,消费者在购买商品的时候一定要维护好自己的合法权益。“通过‘双十一’抢购活动产生的一系列商品质量问题、商家的服务问题,要及时保存好相关的票据、和商家的聊天记录截屏和收到的商品相关图片,及时地到消协来投诉,工作人员会帮助大家进行维权。”邵步楼说。