壬寅春节长寿用敬业福换市民平安福……
以严密高效的措施,织密织牢疫情防控网;以细致入微的服务守护居民健康,用“敬业福”换来市民“平安福”。
立足长寿社区重点管控对象类别多、数量多、任务重的实际,春节期间,长寿路街道始终紧绷社区防控之弦,“三个强化”严格管控+7健康监测工作:
强化值班值守。春节期间长寿辖区每天的入境人员+7人数都达到50人左右,街道工作人员放弃节假日休息,坚守岗位值班,耐心联系、细致对接、严格审核、周到服务,确保入境人员+7健康监测工作做到解离信息无缝对接,转运接送闭环管理,管控措施落实到位,服务保障周全提供。
强化闭环管理。每日落实专车、专人转运接送隔离点解离人员至居住小区,严格做到“一人一车”或“一家一车”。除夕夜,由于当日转运人数多、解离时间晚,直至凌晨时分才完成转运接送工作。街道委托的专业服务队克服节日期间作业人员少、垃圾量大等困难,坚持做到逐户***消杀、闭环转运管控对象的生活垃圾,确保管控措施落到实处。
强化暗访抽查。片区包干领导、专班人员、责任科办等以“四不两直”方式进行实地暗访,检查入境人员+7健康监测中“社区三人小组”宣教、门磁安装、承诺书签订、垃圾清运处置等管控措施落实情况;同时,街道值班室人员通过电话访谈抽查入境人员+7健康监测情况,确保社区重点人员管控工作万无一失。
当然,除了严之又严落实隔离管控,街道还细之又细做好暖心服务,一起来看看在这些居民区,上演的暖心一幕。
阿兹海默症老人反锁厨房中?远程指导解困!
随着春节临近,境外返沪回社区健康监测的人员也越来越多。河滨围城小区年前最多时,有11位监测人员在社区接受7天健康监测,居民区从做好每户+7人员的健康监测档案着手,并提前建立社区三人小组,从他们日常生活、起居等各方面进行关心和关爱 。
一天中午,居民区党总支书记陈伟炯接到了监测人员小徐的电话,原来家中身患阿兹海默症的老人不慎将厨房的门反锁了,怎么也打不开,电话中的小徐焦急万分,希望派锁匠***开锁。陈伟炯接到电话一边安慰,一边告知小徐社区健康监测期间是不能有其他人员进入的,同时向物业求助,通过微信连线指导小徐开锁,还让居委会工作人员送上面包。
经物业的远程指导,小徐终于成功地用一把不锈钢勺子打开了厨房门。事后,小徐感动不已,“没想到社区对我们社区监测人员的事情如此上心,让我们感受到了冬日里满满的暖意。”
老人不会使用智能机点餐?私人订制!
每次封楼,居民区工作人员都要接无数求助电话,尽量满足不同居民的诉求。
苏堤春晓23号楼封楼时,接到一位被封控管理老夫妻的求助电话,因为老人不会使用智能手机叫外卖或者采购生鲜食品,两位老人的基本温饱问题陷入了困境。
得知这个情况后,苏堤春晓工作人员立刻想到了居民区内的小菜摊老板,于是特地跑了一趟菜摊,询问是否能给封楼楼栋居民提供送菜服务,热心的老板一口答应了这个任务。之后居委会工作人员,将菜摊老板的电话告知了这对老夫妻,通过电话点单,就可满足老人的买菜需求。但是这个小菜摊没有荤菜,居委会人员细心帮助老人在手机上下单,送到了隔离楼栋一楼,由老夫妻自行领取。此举,顺利解决了老夫妻的燃眉之急。
一次性封控近400人?有条不紊!
九茂辖区出现密接,需要立即对该公寓楼采取封楼措施。但该公寓楼5楼、6楼是快递小哥、美发店、保安公司以及饭店员工等人员的集体宿舍,两层楼需要隔离人员将近400人,工作量的艰巨可想而知。
在街道相关部门指导下,居民区党总支书记冲在防疫第一线工作,其他工作人员轮班坚守在隔离点位上,期间居委会男同志们更是担当了通宵值夜班的工作。在召集大家回宿舍隔离期间也会碰到不配合的快递小哥跟饭店员工,居委会工作人员不断地在电话里耐心做着解释工作,让他们从大局出发,配合做好两天的闭环管理工作。
密接者在14天的酒店隔离结束之后,还需进行7天的社区健康监测管理,由于该密接者居住在员工宿舍,不符合居家监测条件,九茂居委会与物业经理便主动***,与公寓管理员进行协商,一起做同住人的思想工作,劝导同居人搬离,腾出房间让密接者进行7天的社区健康监测管理。