街道机关干部高玮抗疫战场上与时间赛跑的人
有这么一群人,我们很少见到他们的身影,但总能在电话里听见他们的声音。同样坚守在疫情防控一线,同样是抗疫的主角,他们一直默默无闻,可却在疫情防控中发挥至关重要的作用。他们是抗疫前沿阵地的“侦察兵”、是“健康守门人”,也是一群在电话里与时间“赛跑”的人。他们就是疫情防控随访人员。
每天一打开电脑,西营街道机关干部高玮就开始盯着系统平台,给推送的人员一一打去电话,耐心询问并详细记录下他们的住址、行动轨迹等信息,然后认真地录入数据。这一打,通常就得打到晚上12点,一天下来,多的时候能打300多个核查电话。“自从开始干随访工作,每天都要跟时间赛跑,我们的目标是动态清零,每天几百个电话早已经成为常态。”高玮用她沙哑的嗓子微笑着说道。
随访人员没有周末,一个多月里,“连轴转”成了高玮的日常。由于丈夫工作繁忙,经常加班,她只能将两个年幼的儿子交给公婆照顾,早上离家孩子还在睡梦中,深夜回家孩子已睡着,有时候,她两三天都没能和孩子说上一句话,没听到孩子喊她一声“妈妈”。但每次,只要系统平台上有任务,无论什么时间,她都会第一时间赶过去,第一时间组织随访人员,第一时间拿起电话说出那句“你好,我是济南疫情防控随访中心……”
当然,她也会遇到一些不配合的人。有些人听明来意后,却一声不吭直接挂断;有些人一再询问是否信息会被泄露;甚至有的人直接对她恶语相向……这些不配合的人员,高玮总会耐着性子向他们解释,即使再苦再累,也要把委屈往自己肚子里咽。“希望大家以后接到随访电话时,能多理解配合我们。大家的配合,既能节省时间,也是在为自己和他人的安全提供保障。”高玮说。
一部手机,一台电脑,一摞表格,从白天到深夜,无休止地在战场上奔跑着。无数像高玮一样默默坚守的人,不怕困难、连续作战,冲锋在疫情防控“前线”。“在抗疫的战场上,我将一如既往、一往无前,用自己的实际行动践行党员的初心,守护辖区人民的生命健康安全。”高玮说。