只楚街道楚润社区——疏通下水为民解忧

社区网格员，网的都是社区里的“柴米油盐”“网格”虽小，作用却大。小小网格员奔走在居民楼院里，为居民解决所需、所盼、所急，用一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。

“小网格”服务“大民生”，只楚街道楚润社区网格员自上岗以来，***走访，填写住户信息表、核对整理各类人员台账，分门别类建立网格数据库，做到每户居民的情况都了如指掌。

近日网格员孙升莉在入户走访时，发现楼区下水道脏水外涌，经了解情况，原来由于社区居民随手乱扔垃圾，把垃圾随意丢弃到下水道里导致下水道堵塞，导致脏水外溢，给居民生活带来较大的不便和困扰。之后网格员立马联系社区相关部门的工作人员，工作人员利用铁锹现将下水道井盖撬开，再将道口淤堵的垃圾铲出，将垃圾清理出来。经过一番努力，最终将淤堵的下水道清理疏通完毕。社区居民对工作人员说：“感谢社区及时协调，为我们疏通了这‘堵心’的下水道，又恢复了整洁的环境。你们把群众的困难放在心上，为我们办实事，解决问题，我们感到很暖心。”

下水道堵塞的问题得到解决，改善了居民的生活环境，虽然这是一件小事，可是在老百姓眼中却是大事，此事的解决增强了居民对社区的信任，使居民生活更加舒心。（高芸）