政务服务零距离便民服务心贴心

为进一步做优做实政务服务，提高居民办事满意度，近日，西安航天基地联合神舟五路社区工作人员前往山水悦庭小区开展“政务服务零距离，便民服务心贴心”活动，通过政务窗口前移方式让居民在家门口就可以享受相关政务服务，提高群众办事便利度实现政务精准服务。

政务服务问需答疑

活动通过政务窗口前移、设立便民服务台、发放宣传资料、一对一指导等形式向社区居民宣传国家政策，讲解办事流程。现场提供个人所得税办理、居民和新生儿医保、中介超市入驻等政务服务事项的咨询、指导服务。此次活动共接待群众100余人次，发放宣传资料和办事指南200余份，贴心周到的服务得到社区居民的一致称赞。

航天基地政务服务进社区

暖心服务进社区

此次活动还为社区居民提供天然气缴纳服务和义剪服务，前来义剪的老人络绎不绝。“剪得很好！为你们的义剪服务点赞！”刚剪完头发的李大爷连连夸赞。

义剪服务进行中

本次“政务服务零距离，便民服务心贴心”活动，为老年人提供便利服务的同时，拉近了社区便民服务站与社区居民间的距离，为后续提供更加符合居民心意的服务打下良好而又坚实的基础。下一步，航天基地将持续把群众的满意度作为工作的出发点和归宿，不断整合资源，充实服务内容，扎实推进“我为群众办实事”，察民情、解民忧、暖民心。