三水区国税局24小时自助办税厅启用便民春风行动升级

图为纳税人在税务人员辅导下自助办理涉税业务

图为三水区国税局24小时自助办税服务厅

    4月29日上午，三水区国税局24小时自助办税服务厅正式对外开放，标志着三水国税以“网上办税为主、门前办税为辅、自助办税为补充”的多元化办税服务方式进一步深化。

    三水区国税局24小时自助办税服务厅，目前配有4台ARM自助办税终端机，可为纳税人提供纳税申报、税控IC卡报税（清卡）、***认证、***验旧、税款缴纳、涉税信息查询等多项办税服务。纳税人在任何一台ARM机上登录成功后，只需按照语音提示一步步进行按键操作，就可轻松办理涉税业务了，既简单方便，又高效快捷。此外，ARM机还设有服务评价系统，纳税人在办理涉税业务后，可对本次办税体验进行实时评价。在自助办税厅对外开放不到一个小时的时间里，就有6位纳税人前来办税，很快都顺利完成了办税操作，并一致给予了好评，纷纷表示“省时省力，不用再到窗口排队了”，“什么时间来办税都可以，方便好多”。

    24小时自助办税厅的投入使用，是对传统办税服务厅窗口功能的延伸和补充，打破了以往办税服务的时间局限，实现了相关涉税业务的全天候、全自助办理，不仅最大限度地方便了纳税人，而且减轻了窗口工作人员的压力，实现了征纳双赢。接下来，三水区国税局将不断完善和拓展多元化的办税服务方式，在各镇街工业园区逐步扩大自助办税的服务网点，为纳税人提供更方便、快捷、高效的服务。