光明区政务服务获中国数字政府卓越成就奖

　　1月8日，在由中国电子学会联合信息化和软件服务网联合举办的2020中国数字政府建设大会上，深圳市光明区政务服务数据管理局的政务服务“光速办”荣获2020中国数字政府卓越成就奖。据了解，此前大会组委会对2019-2020年度数字中国建设领域有突出贡献的人物、企业、技术、产品解决方案和应用案例，举办了成果推优活动，结果在2020中国数字政府建设大会上隆重发布。

　　近年来，光明区应用新型数字技术，全面深化“放管服”改革和“数字政府”建设，持续优化办事流程、压缩办理时限、减少申报材料，推动企业群众办事少跑快办、少填少报或不填不报，努力打造政务服务光明速度办理品牌。

　　推出“无感+秒批”服务 大幅提升行政审批效率

　　利用互联网、大数据、人工智能技术，加强系统对接和数据共享，支持办事人刷脸自动识别身份信息，进行申报过程中的“无感申办”，并经“i深圳”扫码授权后，系统自动调取证照、自动填充表单，支持审批过程中的无人工干预系统自动审批（“秒批”），大幅提升行政审批效率。2019年，光明区在全国率先试点实现个体工商户和内资有限责任公司设立“双秒批”。光明区企业（深圳市瀚威生物科技有限公司）开出全国首张“秒批”企业营业执照。2019年至2020年，光明区先后推出“秒批”服务152项、“无感申办”服务155项，“秒批+无感”服务71项，区行政服务大厅可办理“秒批”增至282项，企业和群众办事更加快捷。

　　探索“5G+政务”应用 推动159项服务无差别受理

　　整合各审批单位资源，建立5G“云上首席代表”机制。制定“5G+政务服务”工作方案，梳理实施一批服务事项作为首批5G应用事项。同时，在区行政服务大厅设置5G体验区，让办事群众充分体验“5G+政务服务”，以便市民更多了解5G办事服务的高效便捷。自2020年7月22日“5G+政务服务”上线以来，光明区已实现159项服务事项在区、街道和园区政务大厅无差别受理，通过应用5G技术办理各项业务***02笔，群众办事满意度和体验感得到进一步提升。

　　加强证照共享复用 推进政务服务“四免”

　　全面深化“放管服”改革，依法依规推进审批减条件、减材料，不必要的材料及与审批无直接关系的材料一律不再收取，能通过信息共享、数据比对获取的审批信息不再要求提交材料或佐证。依托深圳市政务信息资源共享平台和光明区大数据平台，推进政府部门核发的办理材料免提交、业务表单数据免填写、可用电子印章的免用实物印章、可用电子签名的免用手写签名，实现企业和群众办事“少填、少报、少带、少跑、快办”。目前，光明区已纳入开通电子证照种数163种，涉及使用电子证照事项399项，已推出“免证办”事项413项，市民办事更加便利。

　　成立政务服务联盟 建设社区24小时“政务e站”

　　整合区、街道行政服务大厅，社区党群服务中心，园区分厅以及行业协会“委员之家”等优质政务服务资源，成立光明区政务服务联盟，选取159项服务事项下沉街道社区办理、226项服务事项进驻园区办理，推动政务服务触角不断向基层延伸，实现服务事项就近能办、多点可办。加快智慧社区建设，在每个社区建设24小时“政务e站”，投放综合政务、综合警务、社保等自助服务终端机，可为居民提供620项业务办理，让全天候、不打烊的政务服务深入社区、进驻群众家门口。目前，光明区已初步完成白花、光明、合水口等13个社区“政务e站”建设，计划在2021年实现辖区31个社区全覆盖。