南山区蛇口街道行政服务大厅多举措应对租赁合同业务高峰期

　　每年的三四月份是小一、初一入学报名办证高峰期。由于疫情防控要求，蛇口街道行政服务大厅暂停现场业务办理近一个月。自3月22日恢复线下窗口服务以来，大厅房屋租赁备案业务需求激增。

　　据介绍，为了确保居民及时办好租赁备案，该大厅多举措积极应对业务高峰期。一是安排专人做好电话、微信、邮箱等线上线下咨询工作，严格将“一次性告知”制度落实到底；二是积极推行“深圳智慧租房”微信公众号网签备案，结合快递邮寄证件实现“足不出户”办理租赁备案；三是对备案表格、合同填写模板及时进行更新修改，由导服人员指导群众填写；四是做好与审批科室人员、出证缴税人员的对接工作，延长服务时间确保租赁业务“即来即办”，让居民在大厅享受办理、出证、缴税“一条龙”服务；五是开通绿色通道，为有办理时限的租赁业务进行“急事急办”，同时采用拍照传送、视频核验、资料后补等多种便民举措，实现业务办理“最多跑一趟”。