关于区政协第20170006号提案的答复

各位委员：

　　《提高“三率” ，让“民生微事实”惠民工程落到实处》已收悉，经认真研究，现回复如下：

　　招商街道通过社区居民议事会、社区党组织、居委会、工作站、“两代表一委员”、挂点领导以及驻社区单位、社会组织或社区居民等已征集了百余个民生服务微实事改革项目，以保证辖区居民对民生微实事项目的参与率。在广泛征集项目的同时，更侧重于项目质量把关。首先，通过购买社会服务的方式，引入专业组织为微事实项目提供支持。如通过与专业律师团队合作，完善工作指引，组织各部门、各社区工作培训会；借助工程监理单位，对工程类项目提出专业意见及过程监管；引入第三方评估机构对服务类项目进行末期评估及居民满意度调查等，目的是提高居民的对民生微实事项目的满意率。为方便工作，招商街道制定了实施方案及实施细则，并编制工作手册，通过制度规范保证工作质量。其次，通过发挥社区综合党委的核心作用保证民生服务微实事项目质量。在社区启动民生微实事改革项目工作前，社区综合党委组织需召开共建共享理事会确定项目申报原则。实施项目的确定，也需由社区综合党委会议进行最后审议。社区综合党委的核心领引作用，使民生微实事项目有了质的保证。再次，通过规范项目实施主体资质保证项目实施质量。招商街道开展的工程类、实物类、服务类民生服务微实事改革项目，其拟定的施工方、实物供应商、服务供应商需有相关专业资质以及证书，保证项目实施主体专业化、规范化，能为广大辖区居民提供高质高效服务。最后，通过事前公示、事中公开、事后监督“三公开”来保证项目质量，同时也提高民众的知晓率。项目征集及议事结果公示，项目实施全程接受社会监督，项目完成后，服务类项目需进行绩效评价，工程类项目需进行审计和财务决算，货物类项目需进行审计。绩效评价、审计及财务决算的结果均要在社区公开栏、社区家园网和社区显眼位置进行公示。事后监督，保证项目经费专款专用，杜绝组织或个人挪用、挤占专项资金的现象，保证项目质量。

　　招商街道办事处

　　2017年4月6日