南山区回复网民数量排名第一
“南山区珠光路塘朗雅苑一期物业,四栋电梯坏了长期不维修,现在3个电梯,只有一个电梯可以用,并且这个电梯只停双层,单层住户全部要走楼梯……”这是市民在南山区政府在线网站互动交流栏目上的留言,这种留言多的时候每天达到10多条,截至12月2日,今年以来网站互动留言条数达到2350条,每条都有政府相关部门回复。
笔者注意到,市民留言咨询的问题涉及方方面面,如,应届毕业生接收问题、未婚证明办理、会计证调转、居住证办理、计生证明办理、噪音扰民投诉、桑拿足浴场所涉黄投诉、乱摆卖投诉、新三板挂牌补贴咨询等等。
据了解,***近日印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,要求各地区、各部门要通过政府网站加强与公众的互动交流,接受社会的批评监督。开办互动栏目的,收到网民意见建议后,对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见,情况复杂的可延长至15个工作日。记者随机抽样统计发现,南山区政府相关部门在回复市民问题时,有的是当天就回复,有的是2至3天回复,通常都能在一个星期内回复,基本上能按《意见》要求回复。
12月2日,人民网对2014年以来,深圳各区政府官网对网民留言的回复数量进行了统计,分别为龙岗区789条,罗湖区775条,福田区650条,盐田区391条,宝安区239条,大鹏新区201条,光明新区149条,坪山新区79条,龙华新区7条。由于该网站当天在调查时,南山区政府在线中的互动交流栏目始终显示页面错误,无法正常打开;因此,未能统计到区政府在线的相关数据。而记者昨日对区政府在线网民留言回复数量进行统计得出的数据为2350条,遥遥领先于全市各区。
此外,根据人民网对2014年各区政府网站回复网友留言的随机抽样,从回复的及时程度来看,福田区回复时间平均为2天。罗湖、宝安的回复时间约为3天,龙岗区为4天,盐田区、大鹏新区为9至10天,坪山新区12天,光明新区平均为17天。龙华新区仅有7条回复中,用时最长的达到了3个月。 (邬双舟)