石门街政务服务中心召开8月工作例会及纪律教育培训会议（图）

　　2020年8月13日上午，石门街政务服务中心在党群服务中心1楼“两代表一委员”联络站召开8月工作例会及纪律教育培训会议。区派干部朱慧芳科长主持会议，全体政务中心窗口工作人员参加。

　　会议结合《关于做好2020年4-6月政务服务窗口暗访发现问题整改工作的通知》及《关于2020年5-6月白云区优化营商环境提升政务服务水平情况的通报》等文件，通报了石门街4月以来政务服务工作存在的问题及整改情况，传达学习了8月11日区“优化营商环境，提升政务服务水平”问题整改工作会议精神。随后，全体参会人员共同学习了《广州市白云区镇（街）政务服务窗口工作规范》。

　　最后，会议提出以下三点要求：一是全面推广落实“好差评”工作，实现政务大厅评价覆盖率达到100%，每办理一件业务都要积极引导申请人进行评价，切实落实“一事一评”。二是政务大厅各办公室及窗口应保持办公桌上、文件柜内文件及物品摆放整齐。三是增强服务意识，规范服务行为。窗口人员要注意仪容仪表，提升服务态度，工作时要使用服务用语，树立良好的政府办事窗口形象。