东沙街严格温情管好出租屋

为了继续践行党的群众路线，和谐服务广大出租屋主和流动人员，东沙街出管中心坚持“严格温情”工作方针，进一步推进辖区出租屋管理工作。

首先，是做到严格管理。

一是严格抓好出租屋安全巡查工作，发现隐患问题的，现场派发整改通知书，并督促承租人自觉做好整改对整改不符合要求的，及时整理建档，告知派出所、工商、安监等职能部门，由相关部门依法进行处理。

二是严格做好“人屋”登记工作，做到“人来登记、人走注销、变动更新”。重视出租屋日常巡查登记工作，定人员、定责任、定任务，做到每一栋每一套出租屋都有专门的出管员管理，确保充足的人员、时间进行巡查工作，做到不漏一栋一户一人，进一步提高流动人员登记率和出租屋纳管率。

三是严格搞好出租屋租赁备案工作，进一步杜绝非法租赁行为的发生。坚持每半个月对辖内发生租赁行为的出租屋巡查一遍，重点检查承租人变动情况、收集出租人、承租人身份资料和房屋产权资料，发现未及时办理租赁备案的现场派发催办通知书催促办理，定期做好回访工作。

其次，是提供温情服务。

一是外勤人员温情服务流动人员。外勤人员日常***巡查、登记时做到“三要”：即敲门要轻、询问要礼貌、离开时要说谢谢。同时加强与流动人员的谈心沟通，及时了解他们的工作、生活状况，努力为他们排忧解难，做他们的朋友和贴心人。

二是窗口工作人员温情服务办事群众。做到热情周到对待来中心咨询、办事的出租屋主和流动人员，严格按照服务公约，做到礼貌待客、文明用语；耐心倾听出租屋主和流动人员对我们工作的意见和建议，微笑服务办事群众。

（编审：秦续丽）

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