市交通部门多措并举护航网约车新政落地
为贯彻落实国家、省有关出租汽车行业改革的工作部署,结合广州市出租汽车行业实际,推进出租汽车行业结构改革,促进出租汽车行业持续健康发展,翘首以待的广州网约车新政于12月21日正式出台。市交通部门积极响应,提前部署,多措并举为网约车新政落地保驾护航。一是筑牢业务基础。积极安排政务窗口工作人员学习3份广州市出租汽车行业改革政策文件,并据此制作《网约车业务操作指引》,熟悉网约车各类业务,统一咨询答复口径。同时组织全体成员注册网络预约出租汽车综合业务管理平台(以下简称“网约车管理平台”),并了解该平台的功能。二是继续完善平台。紧跟网约车管理平台开发情况,收集平台问题并及时反馈,测试各环节的流转情况,并推进前期修改意见的改进进度;拟定IC卡驾驶员证数据格式和IC卡运输证数据格式。三是增加人员配备。新政初落地,激起千层浪。根据前期测算的网约车业务量和增长趋势,市交通部门审时度势,抽调人员参与网约车业务办理工作。四是强化宣传引导。除广州交通信息网、广州交通微信公众号对网约车新政加以宣传外,市交通部门安排专人于政务中心3楼即办岗为群众和经办人答疑解释,并委托政务办导办台发放网约车操作指引,方便群众取阅和咨询;为避免网约车业务扎堆,已协调大型租赁企业(如约、神州等)分批办理等引导工作。
下一步,市交通部门将继续落实新政实施初期配套工作,有条不紊地开展网约车各项新业务。(市运管局)