市城市基础设施配套费服务窗口优化调整

广州城建网讯　3月14日，记者获悉，按照市住房城乡建设委关于在市政务中心进行“三金一费”（新型墙体材料专项基金、建设工程劳动保险金、散装水泥专项资金和城市基础设施配套费）窗口整合工作的有关要求，广州市城市基础设施配套费征收中心（以下简称市征收中心）对配套费征收服务窗口进行了优化调整。从2月26日起，市征收中心驻市政务中心配套费征收服务窗口从原来的514、515窗口，调整至514窗口进行业务办理。

本次窗口整合，采用前台人员统一收取“三金一费”的有关资料，而后台人员对收取的资料进行分案审核办理的方式。在办理配套费缴纳业务时，办事群众取得办理号后，根据现场叫号指引到窗口办理业务，而缴费流程和办理期限不变。服务窗口的优化调整，不仅节省群众等候和办理业务的时间，而且也能进一步整合窗口的人员配置、增强为民服务能力、提高综合办事效率。(周学燕)