市交通运输部门优化出租车驾驶员培训促进行业服务质量提升

2019年3月12日至13日，市交通运输部门委托广州市白云出租汽车集团交职校驾驶员培训有限公司（简称“白云驾培中心”），对61名违章出租车驾驶员开展全脱产专项培训，促进出租车驾驶员提升服务能力和水平。一是周密组织。市交通运输部门选取白云驾培中心作为出租车驾驶员违章专项培训单位，授课人员为教学经验丰富的老师和30多年出租车管理经历的人员，根据驾驶员常见违章及存在问题，为驾驶员进行生动细致地讲解，使驾驶员深入掌握政策法规和服务规范。二是精准培训。在61名违章出租车驾驶员中，51名为违章记分达到20分的、10名为近期违章较多的，市交通运输部门对不同驾驶员安排了不同的培训主题和培训内容。近期违章较多的驾驶员需参加3个学时的服务规范专项培训，违章记分达到20分的需参加包括政策法规、职业道德、安全行车、服务规范等内容的14个学时的专项培训，突出违章专项培训的问题导向。三是从严管理。为确保驾驶员本人完成规定学时的专题培训，市交通运输部门指导白云驾培中心利用指纹打卡技术，督促驾驶员按时签到签退，杜绝驾驶员冒签、代签现象。（市客管处）

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