市行政服务中心***服务特殊群体暖民心

    近日，市行政服务中心结合全市的创文工作，启动了对特殊群体***服务项目，旨在进一步改进工作作风，更好地服务基层特殊群体，着力解决基层特殊群体办事难的问题，切实处理好特殊群体的办事需求。

    陈丽明是驻马陂村基层公共服务平台的代办员，专门负责为特殊群体提供***办事服务。

    在接到***服务预约电话后，陈丽明马上准备好材料，检查物品是否带齐后，便与村委相关负责人迅速地赶到家住在马陂村委会石坑村的服务对象家中，为他提供***服务。

    陈炳光今年已经是80岁高龄了，符合条件申请80岁高龄老人津贴，但由于他年事已高，出一趟远门去市、镇办事对他来说是一件十分吃力的事情。

    基层公共服务平台代办员陈丽明来到他的家里，不到5分钟，就已经帮他填写好了高龄老人津贴申请材料，并细心地叮嘱他如果还有不明白的问题可以随时打电话了解清楚。

    在与代办员道别后，陈炳光老人和他的妻子告诉记者，对这次的***服务感到很满意，因为他们足不出户就办好了高龄老人津贴，免去了出门办事的诸多不便。

    据了解，在今年8月29日，市行政服务中心正式启动了对特殊人群***服务工作，由基层公共服务平台代办员对预约成功的群众在每周三进行***服务。***服务是市行政服务中心结合全市的创文工作而推出的便民政策之一，着力解决他们办事难的问题。目前，可***服务办理的事项分别是《申请高龄老人津贴》和《城乡居民基本医疗报销零星就医结算待遇申领》。

    申请***服务的预约方式如下：

    1、通过四会市基层公共服务平台微信公众号进行网上预约。

    2、拨打四会便民热线3312345进行预约。

    3、拨打村（居）公共服务站的电话进行预约。

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