奋力奔跑是她们最美的姿态

保持一颗充满正能量的心  

——记高新区政务服务大厅优秀工作者张锐敏   

本刊记者 李靖美  

阳春三月，春风吹拂，万物复苏，情人节的玫瑰尚未凋零，“三八节”的温馨气息又扑面而至。然而，在高新区政务服务大厅，没有鲜花，没有掌声，也没有休息，只有坚守岗位的窗口工作人员，他们用阳光般的笑容，耐心细致，热情接待着每一位办事群众，完成了不计其数的工作任务，展现出兢兢业业、无私奉献的精神风貌。  

“作为一名窗口工作者，随时都应该有一个认真负责的态度，保持一颗充满正能量的心，在坚守国家法规的同时，始终站在群众的角度，为他们着想，为他们办好每一项业务。”这是张锐敏从事多年政务服务工作一直秉承的宗旨。自2009年高新区政务服务大厅成立以来，她就一直服务于基层的大厅，2018年5月她加入行政审批服务局，目前主要的工作是配合行政审批服务局市场准入部做好相关审批及备案工作的沟通与协调。  

在政务服务大厅窗口的岗位上，十年来，张锐敏都以最热情的态度，对来到政务大厅的每一位办事群众，提供最细致、最周到、最专业的服务。从刚接手工作时的生疏稚嫩到现在的成熟老练，从开始面对办事群众疑问的不知所措到现在的游刃有余，她要求自己做到“让群众只跑一次路”，张锐敏也因此常常得到办事群众和领导的称赞和认可，连续多年被评为政务服务大厅优秀工作者称号。  

张锐敏始终对工作保有高涨的热情并热爱着自己的岗位，“在政务大厅的工作虽然辛苦，但同时也让我们充满成就感、获得感，因为你的每一个咨询，每一项审批，都可以为办事者解决一个问题。对我们来说，仅是一项业务，而对办事人员来说却不是一件小事，所以当我看到被服务对象满意的眼神时带来的那种获得感是在其他工作中无法体会到的，因为它让我感受到自己是一个能为别人带来帮助的人，感受到自己的工作是非常有意义的。”  

然而做好一名合格的政务大厅服务人员的道路并不容易，虽然有时自己的身体已经非常不适，但在面对一些对国家法规政策不认同、有误解而恶意指责的群众，张锐敏忍着委屈，继续为群众解释、咨询、办理业务。“发着高烧、扔下孩子，坚持工作，为群众办理业务等等，在政务大厅中这样的一幕幕时有发生。我有时也会觉得对不起家人，一个人的精力和时间有限，工作上投入多了，家里自然照顾的会少。”说到这里，张锐敏的眼睛湿润了。对此，她常感愧疚，觉得自己没能做到好好的陪伴与照顾家人。  

在得知要作为政务服务大厅一线工作人员代表接受这次“三八”专题采访时，张锐敏谦虚地说：“大厅的每一位女同事都很优秀，她们以女性特有的善良、热忱、细腻和智慧，创造出了精彩的事业和美好的生活，我怕自己不能完全展现大厅所有女工作者的风采。”  

用咖啡冲调创业梦想  

——记M+咖啡馆的创始人李婧  

本刊记者 李靖美  

“我?在咖啡馆，就在去咖啡馆的路上”，如今去咖啡馆品啜咖啡聚会聊天，已经成为现代都市年轻人一种时尚的生活方式，有时比起喝咖啡，咖啡馆轻松和休闲的氛围更是让人流连忘返……坐在咖啡馆里，无论你是独自品饮还是三五好友小聚，咖啡馆里面播放的轻音乐，舒适的座椅和窗外投进来的那一缕阳光，都会让你觉得你在享受着惬意的生活。  

走进西安创业咖啡街区的M+咖啡馆，亲切而舒适的感觉扑面而来，现代美术馆的风格，用简洁的线条，几何造型来打造咖啡馆的空间，整体给人的感觉是温馨而明亮干净。初见M+咖啡馆的创始人李婧，从内而外散发一种独有的魅力。计算机专业出身的她，曾在软件公司工作过3年，HR从业5年，如今的她不仅拥有7家咖啡店，同时也是西安音乐节策划人和艺术品收藏爱好者。  

2005年，李婧留学法国主修计算机专业，法国街头随处可见的各色咖啡馆给她留下了深刻印象。2008年，李婧学成回到家乡西安后，先后在很多单位工作过，但始终没有忘却法国街头的咖啡馆，“我觉得咖啡馆是一个融合的地方，可以让各行各业，形形色色的人在这里得到心灵的放松，情感的交流，这也是我崇尚和追求的生活。”李婧难舍咖啡梦，2012年，在西安开了第一家自己的咖啡店，并积极致力于精品咖啡及其文化推广，不光为顾客提供新鲜烘焙的咖啡与甜品，更为顾客传达品牌所推崇的简单、实用主义的生活态度。  

创业初期，李婧几乎天天呆在工地，咖啡馆注册、选址、店面装修，选择咖啡豆、购买设备、人员培训……所有的一切她都是从零做起，像对待自己的孩子一样精心经营咖啡馆，投入了大量的心血。如今，李婧的M+咖啡馆已经有了7家店，经过不懈努力她取得了烘焙咖啡许可证并建立了自己的咖啡工厂，打造了属于自己独一无二的咖啡品牌。  

“生活中我是一个比较简单、随性的人，我个人非常喜欢的生活就是每天都有一个好的天气，早上可以去跑跑步、健健身，下午跟朋友们一起喝杯咖啡，讨论讨论工作、聊聊天，对我来说，简单的生活，更有意义。所以我也选取了现代美术馆风格作为咖啡馆的风格，希望能给客人提供一个十分放松的环境，边喝咖啡边休息。” 李婧说。  

这种温馨舒适的极简装修风格迎合了都市年轻人的喜好，很多顾客来到M＋咖啡馆，感到环境宽敞明亮、阳光灿烂、舒适惬意，品啜一杯香浓的咖啡，确实可以放松心情，消除工作的疲惫，忘却都市的喧闹……  

李婧不仅认真经营她的咖啡事业，她还是一个非常称职的6岁儿子的母亲，李婧的儿子聪明可爱，也很乖巧懂事。“我经常会陪孩子去游泳，滑雪，工作再忙都会抽出时间陪他。”李婧认为热爱生活、热爱家庭，态度积极、感恩分享，才能做一名好的咖啡师，一个有灵魂的咖啡师。  

在问到职场女性如何才能平衡好家庭和事业之间的关系时，李婧谦虚地说；“其实我也是在家人的支持下，事业才不断成长和进步的，现代女性应具备的最重要的，就是要拥有一颗强大的内心和宽广的胸怀，提前规划好事业和家庭之间的时间、精力分配等，无论何时都要全心全意地对待工作，真诚地对待家人，并得到家人的全力支持。”  

开咖啡馆只是李婧咖啡梦想实现的第一步，未来她最想做的就是通过自己对咖啡文化的理解，通过系列的活动，让更多人认识并了解咖啡。“我们的咖啡馆每周都会做咖啡课堂，传播咖啡文化，让顾客在我这里能品尝到世界各地的咖啡，各种风味的咖啡。”下一步，李婧还打算将她的咖啡店与书店、艺术品收藏等融合发展、将自己心爱的咖啡做成独特的咖啡文化继续发展下去。  

创业虽说很辛苦，但是李婧在创业中进步成长，收获颇丰。“是M+咖啡让我与这座我深爱的城市紧紧相连，我希望通过M+，可以让更多的人喜欢上我的咖啡，知晓咖啡文化，西安虽是座古城，但她已经向国际化大都市的征程迈进，未来的西安会更加时尚，更加美丽。我为能为大西安发展做出一份贡献而感到骄傲。”  

在摩天大楼里叱咤风云的白领  

——记陕西新才控股股份有限公司行政人事经理杨梅  

本刊记者 杨坤   

和其他青春期的姑娘不太一样，当大家都在热火朝天的追韩剧的时候，杨梅在看《杜拉拉升职记》。她说，很羡慕也很崇拜剧中的杜拉拉，独立潇洒，努力拼搏，只为实现自己想要拥有的精彩人生。1990年出生的杨梅，目前就职于陕西新才控股股份有限公司，任行政人事经理和总经办主任。还在读大学的时候，杨梅就有一个梦想，将来要成为在摩天大楼里叱咤风云的白领，为了早日实现梦想，杨梅给自己的职业生涯制定了清晰的目标，并为此加倍努力。  

大学毕业后，由于没有工作经验，杨梅只能从文员翻译之类的打杂工作开始做起，一步步向着职场丽人迈进。有一年，杨梅到一家民营企业应聘，同一岗位五人竞聘，入职需要经历三轮面试，其中一个面试环节是到该企业分公司查找问题。就在最后作问题汇总的时候，一名员工送签字文件，不小心将桌子上的茶水打翻，洒在了文件上。当时场面有点尴尬，杨梅立即拿纸巾将文件上的水渍擦去。因为这样一个小小的举动，杨梅被录取了，公司负责人透漏说，很欣赏杨梅这种随机应变的能力。虽然只是求职中的一个小插曲，但却一直影响着杨梅，时刻提醒她工作中要处处谨慎，耐心细致。  

“往后的几年里，从小职员到经理，我花了4年时间，觉得自己很幸运。不过，我也坚信只要自己肯努力，付出总会有收获。”杨梅坦然说。都说爱拼的女孩运气不会差，没错，杨梅就是那个爱拼的女孩，为了激励自己不断上进，至今她一直保持着每年至少考取两个证书的好习惯。  

当人生走到30岁的拐点，接触面越来越广，“往上”的职业路径会越来越多，同时也会面对更多选择。然而，未来路要怎么走？杨梅觉得，首先要看清自己想要什么，找准方向很重要。其次，做出选择后，是否愿意为此牺牲。每个人都为自己的人生做出了选择，这种选择没有对错之分，只有是否适合自己。每一种选择都会有遗憾，但最重要的是自己看重什么，想要什么。要学会去承受选择产生的风险，人生充满了无限可能，我们的思维不能禁锢在局限的领域里。只有不断拓宽人生的宽度，将人生、职业连接在一起，追寻生命的深度，最后才会在某个领域实现自我价值。  

面对忙碌的职场，如何平衡工作与生活之间的关系？又该如何做好职业规划？杨梅说，在自己的潜意识里，工作和生活并不冲突。生活与工作是人生天平的两端，做好平衡，生活才能更美好，人生也会更精彩。杨梅说：“该工作的时候，就拼尽全力，??享受生活的时候，就要学会放飞自我，不要在工作的时候想着去哪玩，也不要在休假的时候去考虑，接下来的工作怎么开展。什么时间该做什么事情，自己心里要有谱，工作又何尝不是为了更好的生活，所以我从不把这两者混为一谈。”  

怀揣梦想，迎风招展。七年的职业经理履历，杨梅悟出了一些道理，她认为，不能因为自己是女性就格外弱待自己，更不能刻意定位自己的角色。成功的职场女性，要有计划性，也要分清主次和轻重缓急，要保持积极进取的态度，不断提升专业能力。谨慎认真的同时，要善于与人合作。一个人的力量远没有一个团队的力量大，一定要有协作精神，比如，某件事情没有太大把握，就应该及时向同事或领导请教，避免工作中走太多弯路。  

做个善于筹划人生的职场女性。在杨梅看来，有规划的职业生涯，机会更多。知道自己的喜好和追求，做出正确的选择，抓住机会，并为之不懈奋斗，那么必定能有一番成就。她说，在以后的工作中，自己仍将勤修专业知识，不断提升综合素质，继续做一名出色的职业经理人。同时，她希望，全社会多关注职场女性，给予姐妹们更多的发展机会和关爱。希望未来的职场环境越来越好，自己能一直保持着纯净的职业心态和专业的职业素养。  

年轻就应该有不服输的劲  

——记西安坎伯兰智能制造技术有限公司创始人杨肖  

本刊记者 杨坤  

海归硕士，身材高挑，气质佳……26岁的西安女孩杨肖，2017年底从澳大利亚蒙纳士大学毕业后，没有留在国外，而是毅然选择回家乡创业。和许多海归一样，怀揣着创业梦想，杨肖积极响应西安“大众创业、万众创新”的号召，去年4月创建了西安坎伯兰智能制造技术有限公司。  

留学期间，杨肖所学的专业是供应链管理，对德国工业4.0和美国工业互联网进行了深入的学习，基于兴趣、专业，以及中国制造2025强国战略的吸引，杨肖创建了坎伯兰。说起自己的公司，杨肖侃侃而谈，坎伯兰作为国家级高新技术企业，致力于为国内离散制造企业和流程制造企业提供一揽子自动化、数字化与智能化解决方案。虽然成立仅一年时间，但已经开发完成了符合我国流程制造企业所适用的数据整合与分析系统平台，并取得了软件著作权与软件检测报告，现在该款工业软件已在我国两个重点战略资源型制造企业实现了应用推广，目前逐渐进入盈利阶段。  

千难万难，创业起步第一难。但在杨肖看来，这个难的程度还算是在自己的接受范围内，她说：“西安出台了许多优惠政策，特别是针对大学生创业的支持力度很大。创业目前是自己最想，也是最喜欢做的事儿。创业到底有多难，得亲身体验，不试试，怎么会知道自己到底行不行，年轻就应该有不服输的劲。如果要说难，我觉得作为创业新手，需要恶补的东西很多，例如要有足够的知识面和能力去把控全局，做好顶层设计。而这些，恰恰是我所欠缺的，财务知识、管理学、商务谈判等都得去攻克，知识的欠缺会让人有一种无从下手的感觉，唯有不断通过学习充电，充实自己才会有继续创业的底气。”  

说到创业中的难题，杨肖认为，初创型企业需要源源不断的项目来支撑。如果没有收益，那么投资就是个无底洞，如何去寻求合作伙伴，确实是个费脑筋的事情。虽然这是个难题，但无论如何得想办法去解决它，为此，杨肖邀请了一些元老级的工程师、仪器仪表专家加入团队，为自己开拓市场。回想一年来的创业经历，不管是专家还是和自己年龄相仿的同事，每天都在给自己加油打气，杨肖说，这是创业至今最感动的事。  

性格独立的杨肖拒绝了父母为自己安排的衣食无忧的工作，选择了充满未知的创业之路，接下来的创业之路如何规划？杨肖表示，相比朝九晚五的坐班，创业虽然相对自由一些，但是代价更大，要考虑成本，考虑投入和产出。不能因为头脑发热或者觉得好玩而去创业，必须要有充分的准备。“我觉得我做好了充分的准备，也有信心做得更好，不管结果如何，我都会继续下去。”  

今年，杨肖希望通过自己的努力，让公司步入正轨，平稳运营，被更多的客户认识和认可，知道坎伯兰是做什么，怎么做，会为他们带去什么。目前，坎伯兰的数字化项目一期已经完成，杨肖计划在4月份进行二期研发，力争明年1月份完成，她希望早日能为本土企业服务，为家乡的发展，尽自己的绵薄之力。