新城区率先在全市开展婚姻登记与婚前检查一站式服务
为了切实做好新时期婚姻登记工作,依法科学文明办证,高效服务办证群众,新城区率先在全市开展了婚姻登记与婚前检查全程服务,实现了一个窗口对外,全程办结,“一站式”服务模式,方便快捷高效服务于办证群众,得到了群众的肯定和认可,开局良好。
一、高度重视,积极推进“一站式”服务。按照“政府主导、依法文明、科学规范、便捷流程、群众受益”的原则,新城区研究制定了“一站式”服务实施方案,并在婚登大厅设置了婚前、孕前检查宣传点,配备了办公设施,落实了服务窗口,配备了相关工作人员,区妇幼保健医院指定了专职工作人员,印制了新城区国家免费婚前检查及优生健康检查服务指南、婚前医学检查告知书,实现了“一个窗口对外,一站式办结,一条龙服务”的便民服务模式。
二、明确职责,依法依规文明办证。为了扎实做好“一站式”服务工作,新城区按照“便捷流程,受益群众”的原则,对窗口工作人员进行了综合业务培训,要求婚姻登记员在办理结婚登记时做好婚前检查政策宣传,积极协助婚前检查点开展工作,提高服务能力,保证婚姻登记依法科学,做到婚姻登记与婚前检查全程服务。区妇幼保健医院窗口工作人员积极主动向前来领证的群众介绍婚检项目和流程,免费发放婚检资料和婚检告知书,并告知婚姻登记与婚检可以同时办结,“一站式”服务相关政策,受到了办证群众的肯定和认可。自设立宣传点以来的4天中,婚登处已向前来婚姻登记的64对128人进行了婚前、孕前检查宣传,其中享受婚前、孕前免费检查13对 26人。
三、完善流程,不断提高服务群众的能力。在办理婚姻登记过程中,实行婚姻登记与婚前检查全程服务,这不仅是服务的升级,更是理念的更新,婚姻登记与婚前检查全程服务是降低出生缺陷,提高人口素质的重要环节,面对千差万别的服务对象,新城区民政局婚姻登记处不断完善登记流程,规范办证程序,依法文明办证,不断提高婚姻登记服务群众的能力和水平。