请进来谈组团式访点对点询全天候听幸福街道采用四种方式摸透群众诉求

　　   在社情民意大走访过程中，幸福街道深入社区、辖区企业多方面听取群众意见。充分利用“请进来谈，组团式访、点对点询、全天候听”四种方式，摸准摸透群众诉求。同时为了实现群众诉求即时受理，街道采取项目化运作的方式，进一步健全完善群众诉求收集归类、分解交办、督导反馈的闭路循环体系，推动群众问题诉求即知即改，有效落实。

　　   请进来谈：采取集体座谈、单独交流、相互讨论的方式，由社区干部和登记党支部书记牵头召开社区群众代表座谈会，广泛征求意见建议。

　　   组团式访：双管党员人手一本《民情日记》，采取“零距离”全面走访、“全天候”动态接访和“带问题”重点回访“三访”相结合的形式，每季度至少到社区走访宣讲一次，至少收集一条群众诉求或意见建议，及时梳理、逐级提报。

　　   点对点询：社区自管党员和双管党员按照网格划分，深入楼栋开展调研，进门入户征求意见。

　　   全天候听：充分利用微信、民情热线电话、“网上民声”等现代化手段，随时听取群众反映问题诉求。截至目前，社区已对收集到的685件群众诉求通过网络上传至街道民情管家中心，街道民情管家中心全面汇总分析，梳理归类，设置转化为129件服务项目。(宋凡)

　　责任编辑：赵丹