黄务街道多举优化社区服务打造党群干群零距离

　　为认真落实“应群众所求、急群众所急、解群众所难”的责任，切实提高居民幸福指数和满意度，黄务街道坚持以作风建设为抓手，以服务群众为导向，不断探索创新服务与管理的长效机制，切实打造党群干群“零距离”。

　　一是坚持服务便民。以便民为中心，全心全意服务居民，实行“一站式”办公和“一条龙”服务。同时，进一步规范窗口服务的办事程序，建立服务大厅值班互补制度，一人有事，他人及时顶岗，保证服务窗口无空位。提倡微笑式服务，阳光操作，明确时限，杜绝办事拖沓等现象，有效提高办事效率，切实提升为民服务水平。

　　二是坚持帮扶助民。积极组织党员干部开展“结对帮扶”活动，定期组织人员走访社区困难党员群众，掌握老弱病残人员详细状况，对辖区内的困难家庭，指定专人联系，定期***服务，为群众排忧解难。同时，建立社区就业信息台帐，积极组织下岗失业和无业人员再就业培训班，着力提高就业能力，搭建平台助民。

　　三是坚持文化乐民。建立并不断完善社区文化活动室、阅览室、室外健身场地等文体基础设施建设。以文体活动为载体，组织开展书画、***比赛，成立健身舞队、文艺队等文体团体，极大地丰富了居民的业余文化生活，用健康的文化引领群众精神生活，以文化乐民促进基层文化繁荣。

　　四是坚持平易近民。结合党的群众路线教育实践活动，深入开展领导干部下基层活动，变“上访”为“下访”，了解民情民意，化解社会矛盾，促使领导干部走近群众真听声音、听真声音，打通服务群众的“最后一公里”。(李超)

　　责任编辑：王敬涛