河口区新户镇三道线提升机关效能
新户镇扎实开展“机关效能提升行动”,通过构筑“三线”,切实改进作风,做足“提升”文章,全面提高机关干部工作效率、提升机关整体效能。
强化宣传教育,构筑“预防线”。该镇利用电视、网络、报纸等宣传载体,对各行业涌现的优质服务单位、服务标兵等进行重点宣传,放大典型引导、示范作用,努力营造良好的舆论氛围。同时,镇纪委组织机关干部观看警示教育片,促使机关干部增强法纪意识,提升工作效能。
狠抓效能监察,构筑“监督线”。镇纪委对外公布投诉电话“3189110”,设置效能举报信箱,实行24小时值班制度,随时接受群众投诉,做到“有诉必理、有理必查、有查必果、有果必复”。同时,聘请有社会影响的人大代表、政协委员、企业代表、下派村党支部书记等7名人员作为“机关效能提升行动”特约监督监察员,授予其信息知情权、评议监督权、调研走访权、参谋建议权,对全镇各单位的环境优化、效能建设、作风建设工作进行全面监督,促进作风、行风好转和环境优化。目前,7名效能监督监察员采取明察暗访等形式,针对机关干部在执行工作纪律、履行岗位职责、服务态度、办事效率等方面存在问题和不足,提出合理化建议11条。
坚持严查重处,构筑“惩处线”。始终把监督和惩处作为机关效能建设的重要环节来抓,凡是群众投诉的一律追查到底;凡是查证属违反规定的一律追究责任;凡是对本单位效能建设工作不力、问题严重的,一律追究分管领导、单位负责人的责任。今年以来,已下发效能问责书4份,通报批评5人。