河口环保分局围绕优质服务年活动打造高绩效科室
根据区委办公室“优质服务年”活动正在进行的深入学习实践科学发展观活动,河口环保分局在各科室全面推行“优质服务年”活动,旨在提升科室服务质量,打造高绩效科室。为全面开展好“优质服务年”活动,分局要求各科室在新的形势和任务面前做到以下几点:
一要强化优质服务理念。把优质服务作为一种责任来强化,作为一种能力来提升,作为一种价值来追求,作为一种形象来塑造,努力把科室打造成为高绩效机关的“先行者”。
二要拓展优质服务领域。重点是在为群众服务方面,要深入一线、深入实际、深入群众了解情况,真实反映群众呼声,加强调查研究,帮助解决困难。
三要明确优质服务标准。做到“十重”,真正切合实际细化服务标准,把优质服务落到实处;做到“五比五看”,切实在各科室形成比有内容、看有目标的服务新格局;做到“三个第一”,把各科室打造成开拓创新、精明强干、勤政务实的第一阵容,优质高效、协调有力、政令畅通的第一通道,诚信开明、廉洁高效、为民服务的第一窗口。
全面开展“优质服务年”活动意义重大,河口环保分局将围绕活动的开展,进一步加强科室队伍建设,着力打造优秀团队,努力推动河口环保分局各科室工作再上新水平。(张聪聪)