河口区质监分局四牌系群众务实做表率

    为深化党的群众路线教育活动，推行阳光政务，改善服务质量、密切联系群众。河口区质监分局推行了机关工作人员工作牌、职责牌、去向告知牌、办事指南牌四牌制度，做为民务实清廉表率。
    亮职责，推行职责牌制度。在服务大厅窗口推行桌牌形式的职责牌，在办公室推行门牌形式的职责牌。职责牌内容主要包括股室（窗口）及负责人职责、单位名称、工作人员照片、姓名、编号、工作理念、监督电话等。桌牌须摆放在窗口显要位置，门牌要长期悬挂于办公室外门一侧，以展现工作职责，方便办事群众，便于群众监督，防止推诿扯皮、吃拿卡要，反对形式主义、官僚主义。
    树形象，推行去向告知牌制度。去向告知牌包含工作人员姓名、照片、编号、联系电话、监督电话、去向指示（在岗、开会、出差、请休假）等内容，以准确告知工作人员去向，便于办事群众及时联系，提高办事效率，拓宽服务渠道。
    提效能，推行办事指南牌。办事指南牌包括一次性告知、服务承诺、办事流程等内容，以解决办事程序不清、所需材料不明等问题，方便办事群众，改进工作作风，提升服务质量。
亮身份，推行工作牌制度。工作牌包括单位名称、工作人员照片、姓名、编号等内容，以从根本上解决人难找、事难办现象，便于服务对象监督举报。
    为使四牌真正发挥作用，该局建立了四牌管理制度。同时，结合四牌制度开展了深入转作风，真心助企业的大走访活动，走进车间，实地调查，了解企业需求，解决生产难题，实践群众路线教育实践活动，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。（李素琴）