县人力资源社会保障局搭平台让服务更到位

为促进我县人力资源和社会保障工作更好地开展，更好地服务群众，我县深入开展人力资源和社会保障基层公共（就业）服务平台建设，提升人员素质，全方位优化服务环境，目前县、镇（街）、村（社区）三级人力资源社会保障服务体系已基本建立，进一步夯实了为群众提供就业服务、社会保障等方面服务的基础。

一是县级平台正式启用，业务办理更加方便快捷。县人力资源和社会保障综合服务中心是在原县国际会展中心A馆基础上进行改建的，设立就业和人才服务大厅、社会保险经办大厅等区域，可为群众提供就业服务、人力资源服务、社会保障等“一站式”综合服务，可同时容纳超过800人办理业务，切实解决了服务场所分散、面积狭小窗口不足、群众办事排队拥挤的问题，目前改造建设和搬迁入驻工作已经全面完成。

二是镇街平台更加完善，服务能力进一步增强。在全县9个镇街建设了高标准的人力资源和社会保障所，配备了信息发布屏；在社区、行政村设立人力资源和社会保障服务站，构筑了较为完善的人力资源和社会保障服务体系。与此同时，为基层服务平台购置了电脑、打印机、触摸屏、手掌静脉采集仪、档案柜等办公设备，铺设了专用光缆，安装了人力资源和社会保障信息服务平台；在全县9个镇（街）选择了19个村（居）、社区作为人力资源和社会保障示范点，以点带面，推动社区（村）人力资源社会保障服务站建设工作。

三是以基层平台建设为契机，倾力打造温馨人社。在大力加强平台建设的基础上，不断提高完善软实力。提高工作人员业务经办能力，采取“送出去”与“请进来”相结合的方式，开展学习培训；选派20名理论水平较高的业务骨干参加了省、市举办的人力资源社会保障业务培训班；开展“工作一线培训法”，采取业务骨干宣讲的培训方式，举办全县人力资源社会保障业务培训班，切实提高工作人员的业务知识水平和经办服务能力。针对社会群众关注的难点热点问题，做到目标明确、精准发力，提供优质、便捷的服务。（宋江岩 于龙洋）