县妇幼保健院扎实开展四有序活动

        县妇幼保健院按照县文明委的部署和要求，自今年7月份开始，利用半年的时间，在全院扎实开展了以精神文明创建为主要内容的“四有序”教育实践活动。通过活动的开展，全院干部职工的文明素质进一步提高，服务环境进一步优化，服务质量和水平进一步提升。

       一是窗口服务规范有序。全体工作人员遵守职业道德和服务规范，诚信守法；医务人员衣帽整洁，仪容严整，佩戴胸牌，准时到岗到位，热情接诊，礼貌待病人；在醒目位置公开服务标准、服务承诺、就诊程序和收费标准等。

        二是服务环境整洁有序。落实“门前五包”责任制，医院整体环境达到净化、美化、亮化、绿化、秩序化管理要求，门诊病房卫生整洁，导医标识清晰，医疗服务设施齐全完善，布置摆放合理有序，环境卫生、优美。

        三是服务管理科学有序。强化全员教育培训，不断提高全体工作人员思想素质和业务技能；建立健全精神文明建设和文明单位创建档案；加强日常管理，健全投诉机制，公开投诉电话，畅通投诉渠道，各项工作管理有序。

        四是创建活动扎实有序。精心组织文明单位、文明窗口、服务明星等创建活动，积极开展岗位练兵、技能比赛、优质服务月、志愿服务等经常性精神文明创建活动，不断提升文明单位创建水平。