努力再努力只为您满意

　　天更蓝了，水更清了，街巷更靓了，休闲绿地更多了，乡村更美了，保障更高了，惠民措施更多了，文化生活风丰富多彩了，群众的幸福感更强了……近年来，高新区始终把群众满意作为衡量工作的主抓手，围绕“人民群众对美好生活的向往”，全面落实各项惠民政策，着力推进美丽乡村建设、开展大气环境污染治理等民生实事，织密民生保障“安全网”，切实解决群众反映的问题，各项社会事业都取得了长足发展。为了更好地改进工作、服务人民群众、共创幸福生活，有效提高人民群众对“民生及发展成效”的知晓率、参与率、满意率，高新区认真按照上级要求，自11月起，结合具体实际，全面开展群众满意度测评工作。本报自本期开始，开设《努力再努力 只为您满意》专栏，集中宣传近年来高新区在义务教育、居住环境、社会治安、看病就医、社保、文化生活、政务服务等方面所做的工作，全面提升群众满意度。

　　据了解，此次“民生及发展成效评价”指标今年的权重为200分，由省考核办组织并通过电话访问、问卷调查等形式，直接评价市、区县的工作，指标涉及的工作、评价的内容也都是与人民群众密切相关的事项，主要评价义务教育、居住环境、社会治安、看病就医、社保、文化生活、政务服务7项内容。

　　就如何更好地做好该项工作，高新区上下统一思想，精心组织，科学安排，做到责任落实到位、宣传发动到位、组织推进到位，确保今年群众满意度稳步提升。一是做好宣传发动。7项评价内容的牵头部门，及其他各区直部门、双管单位要围绕这7个方面，从各自部门角度总结今年工作取得的成效，形成文字宣传材料，利用好电视、报纸、现有的网站、微信等各个宣传平台，制作专题宣传片、开设专栏等，集中力量做好宣传工作。二是认真开展走访，广泛征求意见。园区、办事处负责村居、社区入户走访工作，区属各部门、各双管单位负责服务对象的走访工作。走访过程中要注意宣传一年来高新区在民生发展方面取得的成绩，更要认真听取群众的意见建议，及时整理汇总。三是做好反馈问题的整改工作。各问题责任部门要建立问题整改台账，明确整改措施、整改时限、责任科室、责任人，同时各部门要围绕问题整改在高新区主要媒体做公开承诺，确保问题整改到位，让广大群众满意。四是各部门要明确好各自责任，增强大局意识、密切沟通协作，共同将这项工作落到实处。其中，组织人事部负责总牵头，重点负责电话测评前后的对接、实时调度等工作；工委、管委会办公室负责“12345民生热线”群众反映问题、各单位走访搜集问题的责任部门落实、***调度等工作，并将这项工作作为“工委、管委会重大决策部署落实情况”指标的重要考核内容，加大督导考核力度，力争群众满意，取得优异成绩。

　　高新区的发展，离不开您的参与、配合和监督，您的满意是对我们工作的鼓励和支持！您的满意是我们最大的追求！高新区的点点滴滴成绩都是全区人民共同努力的结果。让我们一起为了高新区的发展，为了大家的满意而共同努力努力，再努力，一起为我们发展中的高新区点赞！