济南平阴县孔村镇菜单式计生服务惠民心
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于2022年02月28日发表
自平阴县孔村镇开展党的群众路线教育实践活动以来,孔村镇计生办坚持以人为本,不断创新工作理念,把群众满意度作为衡量工作的重要标准。近期,在全镇范围内开展了以优质服务为中心、以群众满意为目标的“菜单式”服务,深受广大育龄群众的欢迎和赞誉。 群众“点菜”。为确切掌握不同育龄群众的不同需求,计生办包村人员深入所包村居育龄群众家中,请群众根据自己的需求“点菜”。 科学“制菜”。由镇计生办主任、村计生主任、计生专干根据不同育龄人群的不同需求,配制不同的“菜品”,开出“服务菜单”,开展针对性、有效性的优质服务。 专人“送菜”。由村计生主任按需下单送菜至每位需要的群众家中,实现服务与需求无缝对接。 群众“品菜”。由点了菜的群众参与评价村居计生工作和服务效果。“菜”做得好不好,“食客”说了算;计生工作好不好,群众说了算。 通过“菜单式”服务,既解决了群众个性化的需求,又监督了计生工作人员职责落实情况,使群众满意度大大提升,有效推动了孔村镇计生工作水平的升级,受到群众广泛赞誉。(平阴县孔村镇计生办 通讯员 王勇 李峰) |
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