太平街道召开热线办理工作推进会议

针对近期热线数量增多的情况，1月15日上午，太平街道召开了热线办理工作推进会议。会议由街道党工委书记李金峰主持，街道党工委副书记、办事处主任张爱霞及各业务承办部门负责人参加。

会议首先通报了近期街道的热线办理情况，针对热线办理过程中出现的问题，李金峰强调，各承办单位要提高政治站位，不断提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力，增强各部门工作人员的主人翁意识和集体荣誉感，把做好热线工作作为全街道的工作重点。要加快诉求响应，各承办部门接到工单后，必须在当天内进行处理和回复，对群众提出的问题要第一时间办理，对于不能及时办理的问题，要联系相关单位尽快做出具体的安排部署。

李金峰重点强调冬季取暖，疫情防控等群众非常关心的问题，各部门要严格落实一岗双责制度，广泛听取群众意见，对关键问题、疑难问题、重点问题亲临现场制定措施，积极回应处理群众诉求，切实解决好老百姓的烦心事、操心事、揪心事。

会议结束后，由李金峰带队，相关部门负责人和工作人员一起来到居民家中，及时处理群众反映的各项问题，设身处地地为群众解决各项困难。