莱芜区行政审批服务局勘察不见面服务零距离

6月1日下午，莱芜区行政审批服务局首次运用勘服专家管理服务系统（以下简称“勘服系统”）对济南市亿鸿商贸有限公司申请的出版物零售经营许可业务进行了远程勘察。工作人员通过视频连线申请人，全程耐心地指导其进行手机端操作和全方位拍摄，并逐一审核勘察要点，仅用了20分钟便完成了现场勘察和结论上传，申请人孙女士对勘察效率和服务表示非常满意。这次远程勘察的顺利高效完成，为该局全面推行勘服系统打响了开局战、实现了“开门红”，更使行政审批效率再上新台阶。

远程勘察依托勘服系统发起任务，选定勘察时间段后由系统向申请人发送手机短信，告知远程勘察时间、视频链接和房间号，参与勘察双方在规定时间内进入视频会议室进行远程勘察。工作人员以减现场不减标准、压时限不压服务为原则，精心指导申请人无间断拍摄、细心查看勘察要点、贴心一次性告知整改事项、热心提供个性化整改意见，勘服系统对操作自动留痕、视频全程录像、结论全部上传，确保了远程勘察的规范、便捷、真实、透明。远程勘察打破了传统现场勘察模式中空间和时间的限制，解决了位置难找、距离较远的难题，节省了申请人的等待时间和勘察人员的往返时间，把原来需要0.5个工作日完成的勘察任务压缩到了20分钟左右，大大提高了勘察效率，切实降低了行政成本，真正的实现了勘察“不见面”，服务“零距离”。

下一步，区行政审批服务局将继续以办事企业和群众的实际需求为导向，改革创新出实招，为民办事解难题，打造审批高速路，跑出服务加速度！（通讯员：李文）

编辑：刁兴凯