一个特殊的投诉电话

    3月9日下午3点，市公交公司办公室的电话急促地响了起来，公交公司值班人员范尚诚接起电话：“喂，您好！这里是公交公司投诉电话”，打电话的刘女士满怀激情地道出了这样一件事。
    3 月9日中午，刘女士乘坐7路公交车（鲁A-65982号），下车时发现钱包不见了，可能是掉在了公交车上，她只好在华联站牌下等待该车返回，巧遇乘务员马永卫也在焦急地寻找她归还钱包。原来乘务员马永卫在公交车到达终点站清扫车内卫生时，突然发现公交车前排座椅下有一个大钱包，顺手捡起来一看，发现包内装有现金、***及贵重物品一大宗，并有一张漂亮的女士彩照。“丢失东西的人该多着急呀！咋才能尽快找到失主哪？”她仔细翻遍了包内所有物件，未能找到可与失主联系的线索，只好小心翼翼的将物品妥善保存，然后端详起失主的照片来。匆匆吃过午饭，该发下班车了，她睁大眼睛，焦急地在熙熙攘攘的人群中寻找那位失主。一站过去了，又一站过去了，到了市华联站牌下，她眼前突然一亮，功夫不负有心人，她终于找到了失主。“哎，同志”！几乎是在同一时刻她们相互认出了对方，异口同声。看到失而复得的钱包，刘女士激动万分，紧紧握住女乘务员马永卫的手激动地说：“谢谢您！谢谢您！真是太谢谢您了！”“谢什么！只要东西丢不了就好，遇到这样的事，公交职业道德要求我们这样做”乘务员马永卫微笑着说。失主刘女士拿出300元现金表示感谢，被她婉言谢绝。
    这就是我们的公交乘务员，拾金不昧风尚高，物归原主服务好。

（于双全、裴珊珊）