着力打造四心工程全力提升党风政风行风建设水平

市公安局党委书记、局长 赵延军

近年来，市公安局紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照全市开展党风政风行风民主评议工作方案的总体要求，结合公安工作实际，紧扣解决群众反映的热点难点和队伍存在的突出问题，扎实落实各项工作措施，着力推进民主评议党风政风行风建设，努力实现执法服务更加规范，警民关系更加和谐，人民群众更加满意的总体目标。
　　一、细化工作责任，建立强有力的组织领导机制。市公安局党委把公安工作和党风政风行风建设与党的群众路线教育实践活动活动紧密结合起来，通过自己找、班子议、群众提等各种渠道和方法，以群众关心关注、制约工作发展的方面为重点，找准自身存在的问题和不足，明确了政风行风建设的切入点、结合点，制定了工作方案，将民主评议行风工作列入党风廉政建设和反腐败工作重要内容，分解细化到相关单位。同时成立了以党委书记、局长为组长，其他党委委员为成员的民主评议行风工作领导小组，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局，推动了党风政风行风建设和评议工作的顺利开展。
　　二、坚持民意导向，提高群众的安全感、满意度。坚持从群众最关心的事情做起，从群众不满意的地方改起，着力打造“四心工程”，全面提升公安机关党风政风行风建设效率，保障工作效果。在2014年度省公安厅组织的群众安全感、满意度调查中，我市群众安全感增幅在全省140个县市区中名列第5位，群众满意度名列全省第25位，受到上级的通报表彰。
　　一是“专心”打击防控，赢群众“安心”。心无旁骛地抓好打防主业，发挥专业优势，将打与防紧密衔接，打造保民平安的“新形象”。将打击犯罪作为“看家本领”牢牢抓在手上，既关注杀人命案等大案，又关注电动车被盗、入室盗窃等小案，更关注网络、电信诈骗等新型犯罪案件，通过打击震慑犯罪、树立形象、赢得满意。2014年共破获各类案件3400余起，破案数同比上升7.3%，现行命案发6起破6起，打击处理违法犯罪人员2265人，同比上升40.42%。
　　二是“诚心”排忧解难，赢群众“欢心”。牢牢抓住和谐稳定这一重点和维护基层群众合法利益这一核心，认真梳理排查群众生活中存在的矛盾纠纷和利益焦点，明确责任、积极化解，让群众欢心。在党委政府领导下，会同责任单位建立工作组，推动矛盾问题解决，尤其是对涉及群众与政府部门之间的矛盾，注意方式方法，站在群众的角度提出合理化意见建议，既有效维护了社会稳定，也充分保障了群众权益。同时，依托公安机关民生警务平台和民生微信平台，全面广泛地受理群众诉求，建立疑难诉求联合督办和责任倒查机制，全力做好群众诉求的办理力度，群众的满意率达99.8%，树立了公安机关亲民为民的良好形象。
　　三是“铁心”打造队伍，赢群众“信心”。认真汲取队伍暴露出的问题和教训，通过严格的教育培训和执法监督，进一步规范执法行为，取信于民。发挥法制部门的审核监督职能，创造性实行了一案一评制度，加快了执法水平升级进度。畅通110、督察、信访、纪委等群众监督渠道，集中汇总梳理，借助群众力量查找执法不规范问题，切实提高了执法公信力。研究制定了民警谈心谈话、队伍状况会商研判分析和巡查约谈、督察机制，加大对队伍苗头性、倾向性以及轻微违纪问题的查纠力度，切实避免和减少了负面问题的发生，维护了队伍昂扬向上的正能量。
　　四是“热心”服务民生，赢群众“暖心”。以开展“亲民警务”主题活动为契机，积极改进作风，主动推出服务群众29项新举措，梳理出368项行政权力事项，实行清单化管理，公开办理时限和程序要求。在各服务窗口设置监督电话，让群众明明白白办事，努力实现了让群众少跑腿、不找人、办成事。建立实行企业“隔离带”制度，一方面明确规定除正常的执法办案、安全检查和走访宣传等日常工作外，未经市局允许，任何单位不得以任何理由到企业收费用、拉赞助、搞摊派；另一方面对企业的报警求助、审批办证和安全检查要求，建立“绿色通道”，优先办理落实，努力实现服务企业“零距离”、影响企业生产“零干扰”，努力当好发展的“助推器”。
　　三、宣传发动开路，打造章丘公安品牌。在党风政风行风评议工作中，充分利用公安微博、QQ群、章丘公安服务在线等网络渠道以及广播电视、报刊杂志等新闻媒体，积极发动和利用道路诱导屏和单位、公共场所的LED显示屏等媒介平台，向社会、群众广泛宣传公安机关加强政风行风建设的创新举措，充分反映在维护稳定、打击犯罪、服务发展的丰硕成果以及广大公安民警的无私奉献和艰苦付出，展现了公安机关、公安民警良好的职业素养、为民情怀和精神风貌，让社会各界更加了解、理解和支持公安工作。