四里村街道英雄山社区认真处理12345工单切实解决居民投诉

       近期，四里村街道英雄山社区接到12345工单，经十路20600号邮电新村业主反应，小区正在加盖保温层，经过咨询物业得知小区内高层（1号楼与3号楼）不予安装保温层，希望相关单位落实后给与解释并加装保温层。

       英雄山社区工作人员积极联系相关部门，最终有关部门回复邮电新村院内1号、3号楼属于高层建筑，采用标准材质不同，且高层建筑节能改造自16年以后因达不到消防标准要求,易产生安全隐患。上级住建部门不再批准高层建筑的节能改造工程。

       一方面四里村街道办事处积极协调区住建局积极争取上级职能部门尽快制定新的方案。另一方面，英雄山社区工作人员与居民沟通，最终，赢得了居民的满意。（撰稿人：杨洋  审核人：刘春菊）