区物价局——加大驾培市场收费监管
为进一步规范我区机动车驾驶人培训和考试收费行为,促进驾驶员培训行业健康发展,切实维护学员的合法权益,区物价局积极采取措施,加强驾培市场收费监管。
严格执行最新文件规定。近年来,我区驾驶员培训和考试方面的价费纠纷不断增加,通过12345市民服务热线、12358价格举报电话及市民来电反映,部分驾驶人培训机构出现了自立项目收费、代收代缴、不按规定退费、再培训收费等问题。针对这些情况,3月14日,市物价局、市交通运输局、市公安局联合下发了《关于进一步规范我市机动车驾驶人培训和考试收费行为有关事宜的通知》。《通知》明确规定,中介机构及教练员不得代收代缴培训费;再培训学员培训收费实行计时收费方式,不得预收;中途退学的学员,培训机构按照实际培训学时和相应标准扣除培训费后如数退还;培训费和考试费分别交纳等。
加强价格监督检查力度。对我区驾培市场培训机构明码标价执行情况开展一次大检查,整顿和规范驾校收费行为,切实保障广大学员的合法权益。
加强收费公示,接受社会监督。统一制作明码标价公示板,督促相关培训机构加强行业自律,并监督各培训机构将培训的科目、学时、收费标准、文件依据、和价格举报电话、行业部门监督电话等相关内容,在醒目位置对外公示,自觉接受社会和群众监督。
畅通价格举报诉求渠道。严格遵守热线值守制度,组织专人负责,第一时间受理12345转办件及12358价格投诉、咨询举报。及时化解价格矛盾纠纷,如遇到相关价格违法问题,可拨打12358价格举报电话,一经查实,该局将予以严肃查处。
(作者:段维)信息来源:区新闻中心