甸柳新村街道强化三种机制做好调解工作

　　一是建立矛盾纠纷预防机制。街道启动信息预防机制，利用社区纠纷信息员队伍，依托街道“148”法律服务专线，及早发现矛盾纠纷，变“事后处理”为“事前化解”，变“被动调处”为“主动预防”，将调解工作前移，宁可“跑断腿，说破嘴”，也不让矛盾纠纷“过夜”，从根本上预防、减少和消除矛盾。

　　二是建立矛盾纠纷调处机制。立足街道调解工作实际，注重总结经验，根据矛盾纠纷的特点和规律，因地、因时、因人、因事，有针对性、有重点地开展矛盾纠纷排查工作，侧重解决特定时期多发的、易激化的矛盾纠纷，通过实行“一站式”调处、分级调处、联动调处等多种调解方式，发挥司法所法律服务工作者在调解委员会工作中的作用，提高调解成功率。

　　三是建立矛盾纠纷回访机制。在抓好新发生的纠纷调处的同时，注重结案回访工作，特别针对出现反复可能性更大的突发性事件，加强回访，及时疏导，对当事人进行再教育、再帮助，防止调解纠纷出现反复，确保已经达成的协议全面落实。

      截至目前，今年共调解矛盾纠纷63起，进行回访疏导14起，调解成功率98%。（甸柳新村街道办事处 孔硕 张建成）