燕山街道四到位夯实基层人社服务平台建设

  　一是领导重视到位。坚持把人社工作作为当前服务社会、保障民生工作的重中之重，不断强化人社工作业务的下延和拓展，坚持在日常工作中优先考虑人社工作，优先研究人社问题，优先保障人社经费，优先固定人社人员。
　　二是人员配备到位。为保障业务工作正常开展，为中心配备工作人员17名，工作人员不断强化内功，做好人社功课的“加减乘除”。首先是专心学习业务知识，做好“加法”，强化业务素质、提升服务水平。其次是细心认真办理业务，做好“减法”，完成一件，销号一件，优化办事程序，提高办事效率。第三是对工作怀揣责任心，做好“乘法”，明确分工，共同协作，实现倍增效率。第四是热心服务群众，做好“除法”,深刻践行“以人为本，分工明确”的服务理念。
　　三是信息建设到位。首先是就业平台建设信息化，安装LED电子屏，并通过电子屏为群众免费发布招工信息，实现招聘、求职的有效对接。其次是服务内容项目信息化，通过电子屏幕播放各项业务服务流程，方便群众办理业务；为居民提供资助查询服务机，了解档案信息。第三是政策宣传形式信息化，开通“燕山人社”微信公共服务平台，微信平台设有社保动态、政策法规、办事指南、微社区等专题栏目，为居民即时提供辖区服务信息、政策法规、社区活动通知、惠民咨询等服务信息及天气预报、时令保健、育儿、美容、健康、医讯等生活信息，实现社区管理服务的智能化升级。同时中心设立短信平台，通过短信平台实现信息发布点对点，确保了信息的时效性和准确性。
　　四是工作规范到位。在明确责任，规范服务，建立完善了AB角工作制、公开承诺制、首问负责制、限时结办制、一次性告知制，编印了《燕山街道人力资源社会保障业务工作规范》和《劳动保障简报》的基础上，统一着装，提升形象，拉近与群众的距离。
　　目前，各项民生保障成果显著，实现就业再就业2972人，占年计划的215.36%，登记招聘单位59家，登记求职人数195人，办理小额贷款330万，占年计划的165%。城乡居民社会养老保险总参保998人，发放养老金共计169万余元。已接收来自全市企业退休职工4515人，办理新生儿参保235人，居民医保75人。（燕山街道 王晓燕 张婧娴）