我市在全省率先启动互联网政务服务四级联动建设

7月22日，经过最终的后台测试和数据录入，榆次区10个乡（镇）和9个街道办事处全面开通政务服务事项网上申办。这也意味着，我市在全省率先启动实施“互联网+政务服务”市、县、乡镇（街道）、村（社区）四级联动建设，成功打通基层服务群众“最后一公里”。

长期以来，由于互联网政务服务平台没有延伸到乡镇（街道）一级，基层群众和企业办事常常要“跑断腿”“磨破嘴”，不仅降低了行政效率，影响了服务质量，也造成了行政资源的浪费。为切实解决服务群众的“神经末梢”和“最后一公里”问题，全面推行具有晋中特色的基层政务服务马上办、网上办、就近办、一次办、一岗办、政务闪办、零跑腿“七办”服务，今年以来，我市大力度推进“共享晋中10360”政务服务网建设，深化“互联网＋政务服务”，将所有政务服务事项全部纳入一张网办理，并与省政务网实现对接，尽可能让群众“少跑腿”。

今年3月份，我市率先对榆次区所有乡镇（街道）、村（社区）便民事项进行了全面摸底，并对各事项逐一梳理，最终确定了服务事项1000余项。如今，依托“共享晋中10360”政务服务网，基层企业和群众登录网络后台或手机APP，即可以全流程网上申办，真正实现了“大事不出镇、小事不出村”。

前不久，市城区居民81岁的张锁林老人在榆次区安宁街道办事处工作人员的帮助下，通过网上办理，成功申请了长寿优待金。

“以前办事必须到办理单位，有时还要跑好多次，没想到现在可以不用出门，用手机直接APP，注册后就可以申请办理很多事项，真得太方便了! ”张锁林老人的女儿激动地对记者说。

推行企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”……在“互联网+”的大背景下，我市正全面打造“24小时不打烊”的网上政府，努力让企业和群众到政府办事，变得像网购一样方便。这一大力度的改革实践，是我市践行“以人民为中心”发展理念、提升政府治理能力现代化的客观要求，更是落实中央深化“放管服”改革、加快政府职能转变、建设服务型政府的有力举措。同时，为满足企业和群众更多便利化的需求，办好的证照和批文通过邮政速递还可为企业和群众免费寄到家，让企业和群众办事足不出户，体验全新的“网购式”政务服务。

为进一步加快政务服务信息化、智能化、标准化建设，我市对基层窗口办事人员开展了集中轮训，旨在提升工作人员信息化服务水平，更好地方便基层群众办事。目前，榆次区已在全市率先完成培训工作。当前，全市其他县（市）正在进行紧张的数据录入和后台测试，下一步，我市将按照“成熟一批”“上线一批”的原则，确保10个县（市）今年9月份全部完成“互联网+政务服务”四级联动建设。届时，我市将在全市范围内实现政务服务网络市县乡村四级全覆盖，更多基层企业和群众在享受便民服务的同时，也将收获更多的获得感、幸福感。