喜获广东省五星级仲裁庭

　　本报讯 日前，市人社局劳动人事争议调解仲裁院（以下简称市仲裁院）被广东省劳动人事争议调解仲裁院评定为五星级仲裁庭。据悉，这是我市首次获颁五星级仲裁庭殊荣，实现了我市星级仲裁庭零的突破，标志着我市劳动人事争议仲裁庭硬件建设迈上了新台阶。

　　2016年以来，市人社局高度重视劳动人事争议调解仲裁工作，把其作为打造温暖人社服务品牌的重要窗口来抓，严格按照省人社厅规范化、专业化、信息化标准，投入专项资金升级改造市仲裁院（达标仲裁庭），进一步提高劳动人事争议纠纷化解速度和仲裁办案效率。目前，该仲裁院已设立电子监控、庭审视频记录、证据展示台和液晶屏，庭审过程中仲裁员及双方当事人均能同步观看庭审笔录，出现记录错误时可及时更正。同时，该仲裁院还不断完善阳光仲裁、错案追究、办案质量***和办案监督等制度，认真落实便民服务措施，推行首问责任制，实行一站式立案、一次性告知和限时办结制度，对案件实行分类处理，为弱势群体开通绿色通道。此外，该仲裁不断创新调解仲裁方法，全力化解劳动争议，调解成功率达80%以上。2016年，该仲裁院共处理劳动人事争议案件126件，立案受理31件，涉案金额346万元；调解处理案件95件，成功调解95件，调解成功率为100%，远高于省人社厅要求的60%以上的目标，既有效保障了劳动争议双方的合法权益，又有力维护了社会的和谐稳定。