创建独具特色的卫生文化体系
作为全国医改试点城市,鞍山在全省率先推行了新型农村合作医疗制度,率先启动了万名医师支援农村工程,率先开展了基层卫生人员培养培训工作,一个富有个性和特色的卫生文化体系正在形成。创先争优活动开展以来,市卫生局在方便看病、优质看病、安全看病上下功夫,通过优质的医疗服务让更多的百姓受益。
如今在鞍山,市民看病通过电话和上网就可以预约挂号,通过一卡通可以先诊疗、后付费。去年,我市组建了中国医科大学附属一院鞍山医院、鞍山市中心医院和鞍钢总医院 三大医疗集团,患者不出乡、不出县、不出市就能享受到安全高效的医疗服务。中国医科大学附属一院与海台岫三所县级中心医院之间,市中心医院、鞍钢总医院、中国医大鞍山医院与68个乡镇卫生院之间还建立了电子网络远程会诊体系,减轻了就医者的经济负担。
我市还创新了医疗纠纷第三方调解机制,市卫生局会同地方法院、人大代表、政协委员、妇联代表和保险公司代表组建了医疗纠纷调解委员会,将医疗损害的技术鉴定、赔偿处理的法律建议及保险理赔等过程整合为一体,使医疗纠纷的处理过程更加透明,信访受理率同期下降了10%。
在处理海城牛庄镇南关村炭疽事件过程中,全市卫生战线抽调了30名党员组成防疫消杀突击队,深入疫点实施消毒,及时控制了疫情,切实发挥了党员的先锋模范作用。市卫生局还组建了卫生局学习郭明义爱心团队和6支分队,并设立了学习郭明义优质服务窗口,深入农村、社区、学校开展义诊服务、捐资助学、扶贫助困、健康促进、卫生知识普及和党员志愿者义工服务活动。几年来,市卫生局先后为山区学校兴建了3个图书室、捐献了2000多份学习文具,走访了97户贫困户,义诊咨询500余人次,捐物捐款达24万元。