区食品药品监督管理局提高窗口服务质量助力经济发展
区食品药品监督管理局传达贯彻中央省市及全区关于转变工作作风的相关会议精神,切实转变工作作风,实现高效服务型机关建设。
该局学习讨论后形成了业务改进措施,要求全局工作人员转变工作作风,严格执行刷卡制度,坚决查处迟到早退人员;机关人员和执法人员在工作期间要统一着装;拒绝铺张浪费,合理利用资源,提倡公务节俭。
同时从加大执法人员业务培训力度、提升执法人员的业务素质和工作能力、更好地为广大人民群众服务入手,该局要求执法人员严格按照规定持证、亮证执法,不允许一人单独执法,必须两人以上执法;提高窗口服务质量,增强责任意识,强化自我约束,方便群众监督,树立窗口形象。将所有行政审批服务项目全部集中到窗口办理,形成协调有序的审批工作运作机制;优化办事流程,将餐饮许可证发证时间由20个工作日缩短为10个工作日,按照“精、简、全、短”标准审核办件流程,切实打造便民高效服务型机关。
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