亲情公交让城市更具文明魅力

近年来，营口交运集团公汽公司提高软硬服务，内外兼修，努力服务市民出行，彰显“亲情公交车，流动大家庭”的公交文化，展现了滨城的文明魅力。

近年来，营口交运集团公汽公司不断细化各类公交便民服务设施调整计划，提升市民对于公交企业的满意度。去年以来，新增、调整10余条公交线路，并对班次及站位优化调整，满足百姓日常出行需求。

此外，还实施环保车型更新、特殊天气及节假日营运安排和车型匹配度调整等举措，开发智能软件，利用多种科技手段，促进提高公交运载效率，实现便民利民。

在完善公交基础设施建设的同时，营口交运集团公汽公司不断激发公交司机的文明服务意识。通过开展系列文明评比活动，增强公交车从业人员文明服务、安全行车和文明礼让意识。

营口交运集团公共汽车公司驾驶员焦海说：“我们会向每站的首位乘客问好，老年人上车我们都要做安全提示；在行车当中，礼让斑马线。让乘客体验亲情公交车，文明大家庭的感觉。”

营口交运集团公汽公司还在市内8个主要站点和主要线路设立雷锋志愿者服务岗，完善学雷锋志愿服务文明引导工作。公交车统一粘贴“雷锋文化 营口有礼”名牌和标识，利用车内LED显示屏上“营口有礼 从我做起”以及“雷锋文化 营口有礼”宣传标语，营造文明有礼的城市文化氛围。

营口交运集团公共汽车公司党委书记郭洪利告诉记者，他们通过车载机以及车体广告、广告屏，向市民发布雷锋文化营口有礼。辅导驾驶员如何正确对待平时的一些服务纠纷，要求驾驶员摒弃不文明驾驶的陋习，更好为市民服务。

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