向化镇开设仲裁申请代收窗口

针对劳动者申请劳动人事争议仲裁受理点少、来回奔波路途远等问题，向化镇通过深入倾听群众需求，深化“我为群众办实事”实践活动，在镇社区事务受理中心开设“仲裁申请代收窗口”，由原来的区仲裁院单一窗口受理扩展到向化镇社区事务受理服务中心窗口代收申请，再统一转交区仲裁院裁决。

2021年前三季度，向化镇劳动人事争议调解中心代受理劳动争议2件，代收仲裁申请1件，主要为注册在向化镇、实体经营在本市其他区的企业。为服务好向化镇经济发展，调解中心通过设立仲裁申请代收窗口，积极优化调裁衔接机制，为劳动者和企业解决劳动争议提供便利条件。

今年八月，李先生向向化镇劳动人事争议调解中心申请调解，李先生原就职于一家注册在向化镇的企业，实际经营地在市区，因公司为与其签订劳动合同并违法解除劳动合同，未支付赔偿金，所以想通过法律途径维护自身合法权益。接到调解申请后，调解员依托线上调解机制第一时间联系双方开展调解工作。经过多次宣传劳动法律法规和沟通调解，双方始终未达成共识，对赔偿金存在较大分歧。由于本案双方当事人对部分客观事实存在较大争议，双方无法对争议事项达成一致，调解中心依法对该案作出调解不成决定，向双方送达调解不成通知书，并告知劳动者可通过仲裁申请代收服务，由调解员将仲裁申请相关材料移送至区劳动人事争议仲裁院。李先生表达感谢：“自己因在上海市区，来回崇明非常不便，这项便民举措真正做到了‘让群众少跑路’。”

仲裁申请代收服务是向化镇劳动人事争议调解中心在区劳动人事争议仲裁院的指导下，结合工作实际新增的一项便民举措。当事人只要就近到所在街镇社区事务受理服务中心申请解决争议，同步进驻中心的街镇调解中心工作人员将当场予以初审、诊断，对确实需要走仲裁程序的案件，指导帮助当事人填写申请书，代为转交，由此省去当事人为了提交申请、相关材料多次往返区仲裁院的麻烦。

今后，向化镇劳动人事争议调解中心将进一步优化营商环境，发挥“店小二”精神，做好调裁衔接工作，推动“仲裁申请代收”落地见效，积极构建向化镇和谐稳定的劳动关系。